反響 | 澳洲社媒禁令受害者出現！30歲寶媽賬號被封，申訴無門
為減少網路對兒童的傷害，澳洲推出全球首個16歲以下人群社交平台禁令，于本周三正式生效。
然而，一名30歲的三孩媽媽卻因此被封禁所有相關社交賬號。
與此同時，多名少年通過吸腮、扭曲面部、使用家人照片或藉助VPN偽裝境外地址等方式規避禁令的案例浮出水面。
霍巴特舞蹈老師Kiera Cronk表示，禁令生效首日，她的小型商業賬號還能正常使用，當晚9點左右開吃出現異常。
「先是Instagram登不上，接著我的個人賬號出問題，之後其他所有相關賬號都陸續無法訪問。」
Cronk擁有個人及商業用途的Facebook和Instagram賬號，到周三晚間，這些賬號已全部被停用。
「我收到一條系統消息，稱我未滿16歲，賬號已被禁用，可通過年齡驗證恢復使用。」
為證明身份，她先後三次上傳相關文件，但均遭到拒絕。「我試了駕照、銀行卡和護照，可這些材料都沒通過審核。」
不過截至目前，她的TikTok賬號尚未受到影響。
Cronk表示，平台並未給出賬號被封的具體解釋，但她推測，可能是因為個人賬號中包含自己孩子的照片，而商業賬號里也有學生的影像資料。
Cronk透露，在社交平台禁令實施前，她已將大部分業務轉移到其他平台，但由於Facebook和Instagram的付費廣告效果顯著，所以一直保留著這兩個平台的廣告投放。
「對我來說，最麻煩的不是失去社交賬號，而是無法登錄Meta的商業管理後台。」
她表示，由於賬號被封無法登錄，自己無法停止每周約250澳元的廣告投放。「這些廣告現在還在持續投放，但我卻沒法登錄後台關閉它們。」
（圖片來源：ABC）
此外，Cronk還擔心無法回復廣告帶來的客戶諮詢，這會對她的舞蹈教學業務造成負面影響。
Cronk稱，有人建議她通過律師來驗證身份。「我已經嘗試了所有能想到的渠道，但得到的唯一建議就是找律師……可我是三個孩子的媽媽，還是小商家，根本負擔不起律師費。」
她說，「沒人能承受這樣的額外開支。」
目前，Franklin選區聯邦議員Julie Collins正在協助Cronk處理此事。
據悉，這項全球首創的禁令涵蓋Facebook、Instagram、TikTok、X、YouTube等十大主流社交平台，要求平台採取政府身份證驗證、人臉識別、行為年齡推斷等多種技術，阻止16歲以下青少年註冊和使用賬號，現有未成年賬號需被停用或刪除。
澳洲政府表示，推出該禁令是因為有研究顯示，96%的10至15歲兒童使用社交媒體，超七成曾接觸有害內容，半數以上遭遇過網路霸凌，每7名兒童中就有1人曾被成年人或年長青少年誘騙。
新規將處罰重點放在平台方，兒童和家長不會因違規受罰，但若平台嚴重或頻繁違反規定，將面臨最高4950萬澳元的罰款。
不過，該禁令自推進以來便引發爭議，部分平台抱怨其難以實施、易被規避，且可能侵犯用戶隱私，谷歌旗下的YouTube甚至考慮通過法律途徑反對被納入禁令名單。
而澳洲政府也坦言，不指望禁令首日就能完美執行，將採取分階段、以風險為導向的合規與執法方式。
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