男子就餐發現店員甩面時麵條多次著地；海底撈從賠一根撈麵改為一個月無限吃，男子：反感事件發酵後門店的區別對待
2025年12月31日 11:45
12月30日，「顧客海底撈發現店員撈麵多次甩地上」衝上微博熱搜第一。
視頻顯示，近日，雲南昆明，邱先生和朋友吃海底撈遇工作人員表演撈麵，社恐的他低頭沒看，回家看朋友拍的視頻才發現麵條多次著地。
視頻截圖
據山海視頻消息，邱先生稱，起初覺得他們可能也沒注意到，次日再次到店用餐時告知了值班經理，對方提出賠償一根撈麵。
他將視頻發到網上后，海底撈官方私信聯繫，店長又提出補償兩根撈麵並邀其品嘗新品。第三天區域負責人聯繫他，先是承諾免單、今後到店無限吃撈麵，后又改成未來一個月無限吃。
邱先生表示自己本不想要賠償，只是反感事件發酵後門店的區別對待。
30日7時許，極目新聞記者撥打海底撈客服熱線，接線人員稱會將記者需要採訪的事宜上報給公司相關部門。
30日晚近9時，海底撈工作人員來電向極目新聞記者了解需要採訪的問題，表示會向公司彙報此事。截至30日晚11時，海底撈公司暫沒有就此事回復極目新聞記者，同時也未發布關於此事的情況說明。
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