太恐怖！因為一個充電寶，澳男全身多處燒傷，影響一生
近日，一則令人痛心的新聞，給所有消費者敲響了安全警鐘。
一位年輕的澳大利亞人Reece Walker，因一款無線充電寶在深夜突然爆炸，遭受了嚴重且改變一生的傷害。
這段噩夢般的經曆始於2023年12月，他在維多利亞州吉普斯蘭地區Bairnsdale的Harvey Norman商店購買了一個Cygnett MagSafe無線雙充電寶。
三個月後，澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）針對該產品發布了緊急召回令，警告其存在火災風險。然而，Walker先生對此毫不知情。2024年7月，他在一個青年營地睡覺時，這個充電寶突然起火燃燒。
火災導致他的雙腿后側、手臂和雙手遭受了可怕的燒傷。他在醫院住了兩周，艱難地恢復傷勢。他永遠無法忘記在火焰中驚醒的恐怖，以及在等待救護車時，站在冰冷淋浴下長達40分鐘所承受的劇烈疼痛。
「他們說，我不得不放下尊嚴，因為他們必須剪掉那些已經燒熔在我皮膚上的平角短褲，」Walker先生告訴《每日郵報》。
隨後，他被空運至墨爾本的Alfred醫院，接受了為期兩周的手術和多次皮膚移植治療。近18個月過去了，Walker先生仍然飽受創傷閃回的折磨，並且自事故發生后一直無法工作。
傷疤帶來的疼痛依舊困擾著他，煙味也會觸發他的痛苦記憶。「我仍然難以入睡，常常驚醒，感覺一切又在重演。因為這次創傷，我不得不辭去了在麥當勞做廚師的工作，」他說。
直到他的母親聯繫Harvey Norman報告這起傷害事故后，他才得知產品早已被召回。他至今沒有收到任何道歉，也沒有得到關於為何召回通知延遲的解釋。
為此，Walker先生已對Harvey Norman和Cygnett提起法律訴訟，決心防止其他人再經歷同樣的折磨。「我希望確保這樣的事情永遠不會再發生，」他表示，「必須有人為所發生的事承擔後果。自那以後，我再也沒有踏入過任何一家Harvey Norman商店。」
Walker先生也想通過自己的遭遇，向所有澳大利亞人警示充電寶潛在的危險。「請務必非常小心，」他警告說，「我再也不會使用它們了，因為我無法信任充電寶，也無法信任任何其他帶有鋰電池的產品。」
知名律師事務所Shine Lawyers呼籲製造商和供應商加大力度，將危險產品從消費者手中收回。
「你可以想象，Reece在火焰中醒來是多麼恐怖和痛苦，」Shine Lawyers的公共責任專家Kayla Cox說，「這個有缺陷的充電寶給他帶來的身心創傷將持續很長時間。令人心碎的是，這個故障產品造成了本可避免的終身傷害。此案中令人失望的是，雖然產品已被召回，但直到他受傷、其母親向購買商店投訴后，他們才獲知召回信息。這些缺陷產品可能造成的傷害極為可怕，企業有責任停止將利潤置於人的安全之上，確保所售產品的安全性。」
《每日郵報》已多次聯繫Harvey Norman尋求置評，但未獲回應。
Cygnett的首席執行官Jason Carrington確認已獲悉此案，並表示他仍然深切關心Walker先生的福祉。「我們一得知此事，便立即與Reece的母親保持定期聯繫。在他接受治療期間，只要我們還保持溝通，我們都會應要求提供儘可能必要的支持和協助，」他說。
Carrington先生無法解釋為何Walker先生未收到召回通知，同時由於法律程序正在進行，他無法對此案進一步置評。
他表示，公司在發現問題后立即召回了有缺陷的充電寶，並與ACCC合作以確保信息有效傳達。
「召回該產品是確保我們客戶安全的必要步驟，」Carrington先生說，「我們與所有零售合作夥伴協同，通過我們的網站和社交媒體渠道，實施了一個廣泛的溝通計劃。我們目前仍在廣泛發布召回通知，告知擁有此產品的消費者立即停止使用，並退回產品以獲得全額退款，且無需提供購買憑證。」
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