攜程被反壟斷調查,下一個是誰?

2026年01月15日 16:14

出品丨花朵財經觀察(FF-Finance)

撰文丨華見

國家終於對攜程出手了!

昨日,國家市場監管總局依據《反壟斷法》,對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位立案調查。消息一出,資本市場用腳投票,攜程港股應聲大跌,今日也一度跌超20%。

攜程真的狂嗎?人家有狂的資本。

數據顯示,2024年攜程以56%的GMV市佔率穩居行業第一。這個數字遠超同程的15%、美團的13%。

憑藉碾壓式的份額,攜程構建起了自己的「旅遊帝國」。換句話說,它在在線旅遊市場是有絕對統治力的。

高市佔率帶來了驚人的盈利能力。2025年前三季度,攜程凈利潤高達290億元。這相當於每天凈賺2.16億元,超過、景區、航空三大旅遊板塊利潤總和(約190億)的1.5倍。其毛利率常年保持在80%以上,遠超騰訊、網易等互聯網同行。

天下苦攜程久矣。首當其衝的是民宿和酒店商家。雲南、黃山等地的民宿協會先後發聲抗議。他們控訴攜程單方面上調傭金,從幾年前的8%-10%漲到12%-18%。部分商家的綜合成本甚至接近40%。

更讓商家崩潰的是「調價助手」。這個工具能未經商家同意,直接修改後台房價。商家關閉功能后,隔天又會被強制上線。有民宿主透露,251元的訂單到手僅169.14元。商家徹底失去定價權,淪為給平台打工的工具。

消費者的怨言同樣不少。黑貓投訴平台數據顯示,2024年攜程以1.9萬件投訴量位居旅遊平台榜首。退改難、大數據殺熟、捆綁銷售等問題屢遭詬病。有用戶吐槽,攜程訂的機票起飛前退票分文不退。訂的酒店改行程也無法退款。

其實,此次立案調查並非突然襲擊。2025年,攜程已被貴州、鄭州等地監管部門多次約談。約談直指其「二選一」、干預商家定價等行為。但攜程並未收斂,最終迎來了國家層面的反壟斷重拳。

攜程的案例,絕非孤例。這場反壟斷風暴,不會止步于在線旅遊行業。下一個被盯上的會是誰?

此前全網關注的大麥網存在較大風險。作為演出票務的龍頭平台,大麥網時常被質疑壟斷票源。消費者投訴的退票難、黃牛泛濫等問題,本質上都是壟斷帶來的惡果。

貨拉拉同樣站上風口。它2024年同城貨運市場份額達63.1%,2025年9月被監管約談。其高抽成擠壓司機收入,派單演算法黑箱操作飽受詬病,整改措施也被指流於表面。

這些平台與攜程的共性在於,憑藉市場支配地位擠壓上下游,攫取超額利潤。

反壟斷不是要打倒巨頭,而是要規範市場秩序。攜程的遭遇,給所有平台型企業敲響了警鐘:靠壟斷牟利的時代已經過去。只有尊重商家和消費者的權益,實現三方共贏,才能走得更遠。

監管利劍高懸,互聯網行業的反壟斷風暴只會愈演愈烈。沒有任何企業能凌駕於法律之上。這場風暴,終將推動行業從「壟斷紅利」轉向「創新紅利」。

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