最近,Woolworths宣布與Google合作,將現有線上助手Olive:
升級為具備行動能力的AI系統,
計劃在今年內正式上線!
這次Woolworths的舉措是,澳洲零售首次嘗試行動型AI。
這意味著未來消費者在購買日常雜貨時:AI不僅能回答問題,
還將參与購物決策!
過去,Olive的功能主要集中在幫助用戶處理常見問題,例如定位商品、提供折扣信息或協助查閱庫存。
升級之後,系統的角色將從輔助工具轉:變為主動參与購物過程!
Woolworths 表示,未來版本的Olive將具備執行任務的能力,只要用戶授權,系統可以:自動識別手寫菜譜並轉換成完整購物清單;
根據飲食偏好制定一周餐單;
幫用戶篩選可用折扣與促銷;
檢查庫存並將商品放入線上購物車。
大家只需要檢查一下,進行結賬就能輕鬆完成購物。
業內人士指出,真正改變發生在消費者到達付款頁面之前:購物車裡的大部分決定
可能已經由系統提前做出!
換句話說,購物方式正在從主動挑選商品,逐步轉向系統先準備,大家只需要確認就能完成購物。
對許多家庭來說,這意味著更省時的購物體驗:不用構思菜譜
無需反覆比較商品或查看促銷,
AI會提前處理這些步驟!
長期來看,大家不再在大量商品中篩選、比較,而是逐漸習慣接受系統生成的購物方案。
但是新技術也讓隱私問題變得更敏感,購物清單包含的信息遠比品牌偏好要多,可能透露:飲食習慣和健康狀況
家庭人數或結構變化
消費預算和收入壓力
宗教或文化禁忌
Google表示,不會使用這些數據訓練模型,並承諾採取嚴格的隱私保護措施。
看來大家以後買菜不用自己貨比三家啦,只需點一點,就能輕鬆完成一周的購物!
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