太「陰」了！澳洲咖啡店員跟孩子們「說句悄悄話」，給媽媽氣炸了
最近，一位澳洲媽媽遇到一件糟心事，講述了自家孩子在咖啡館被套路消費了，結果20萬網友徹底吵翻了…
以後媽媽們在店裡不管消費什麼，都不要忘記多問一句話，現在經濟這麼不景氣嗎？店員也開始玩起了「套路」?
事情是這樣的，當天澳洲媽媽Molly帶著孩子們去咖啡館，打算給自己買杯咖啡和早餐，可隨後發生的事讓她感到非常不快。
這位媽媽在點完餐並在櫃檯付好了款后，一家人坐在室外餐桌等餐。
這個時候，她的兒子在她腿上「鬧情緒」，女兒裹著毯子，「看起來有點冷」。
這時，一名女服務員端著咖啡來到桌旁，俯身沖「低聲」說到：「孩子們想喝熱巧克力嗎？」
興奮的孩子們聽到后，也立刻同意要這個甜飲料。
Molly表示，
「我抬頭看著她，說：『你人真是太好了』…
而我把這理解為：『我很樂意為你的孩子們做一杯免費的小熱巧，讓你們暖和一點，開心一點』，因為孩子們明顯又冷又鬧…」
「而且我真的覺得這是一個非常貼心的舉動。我已經付過錢了。
如果孩子們想喝熱巧克力，我本來會加到訂單里的。
顯然，這不是我計劃要買的東西。」
直到服務員端著孩子們的熱飲回來時，Molly才意識到發生了誤會。
「她拿著熱巧克力出來，放在孩子們面前，」Molly回憶道。
「然後她看著我，小聲說：『一共10.40澳元。』」
儘管對於本以為免費的東西卻要付費感到意外，Molly還是用卡付了錢。
「我付了。我沒有質疑，沒有爭論，」她說。
「但我覺得，如果我想給孩子們買熱巧克力，我會加到訂單里。我只是覺得這真的很『陰』。」
這段視頻已被觀看超過19.7萬次，引來數百條回復，許多人同意女服務員耍了一個「陰」招來向她推銷兒童飲料。
「是的，百分之10000的無禮，先問你，然後讓你付錢。這才是離譜的地方，」一位網友表示。
「我是一名服務員，這絕對是一種非常『陰』的招數，真的很不道德。尤其是在先付款后就餐的情況下，」一位餐飲業從業者插話道。
「我完全支持追加銷售，但前提是桌邊服務且最後付款。這很陰…」另一位同意道。
其他人問這位媽媽為什麼只給自己買了早餐，她解釋說孩子們已經在家裡吃過了。
不少回復特別提到了女服務員小聲提議熱巧克力的方式，表明這是專門提供給他們的，而不是面向所有顧客的銷售。
「我也會以為這是她出於善意送給我的。」
「她只需要問：『您想給孩子們點些熱巧克力嗎？他們看起來似乎有點冷…」
然而，並非所有人都同意這位媽媽的說法，一些人認為假定是免費的想法太自以為是了。
「你為什麼認為這是免費的？她問了你，你本可以說不的…」一條評論寫道。
「她只是在推銷她工作的店裡的熱巧克力，」另一人說。
一位媽媽也給所有人支招，分享她通常如何回應服務員提供的任何東西，以避免類似情況。
「現在我都會問：『這要花多少錢，還是免費的？』」她說。
一位咖啡館員工也發表了看法，向所有服務員發出了友好提醒：「給服務員的建議：如果在付款后或點單后提供附加產品，確實會讓人覺得是免費的。所以一定要用這句話：『您想要點單嗎？』」
一場「悄悄話推銷」，在網上產生了很大的爭議，
對於這位吐槽的媽媽來說，一次本以為是善意的體驗變成了意外的支出；
對於店家，一次追加銷售的努力被解讀為「套路」。
現在真是公說公有理，婆說婆有理，
下次遇到類似情況，或許像一位媽媽說的那樣，直接問一句「這是免費的嗎？」才是最實在的辦法。
畢竟，直接一句話說清楚了，才是避免雙方尷尬的最好方式。
*以上內容系網友YOYO丫米自行轉載自墨爾本媽媽幫，該文僅代表原作者觀點和態度。本站系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。