這家LED燈飾店主說,Temu把我們乾沒了

人氣獨立 LED 燈飾品牌 Electric Confetti 宣布關閉位於 Southland 的實體店鋪,轉而只做線上生意。這家以充滿色彩與創意的霓虹燈和燈光裝置聞名的小店,曾為Australian Open、NRL、AFL 以及《Love Island》等品牌提供燈光裝飾,是維州本地備受喜愛的創意空間之一。

但近幾年實體零售經營壓力巨大,Electric Confetti 在公開聲明中直言,「這種實體零售模式已經死了」,顧客常常只是進店「取經、看燈、拍照」,卻最後選擇在Temu 等海外廉價平台上購買更便宜的類似商品。有時甚至在店門外就被顧客邊逛邊說「去 Temu 上找更便宜的」。這種行為嚴重侵蝕了店鋪的銷售機會,使實體空間的存在價值大打折扣。

除了價格壓力外,Electric Confetti 的共同創辦人也提到了不斷上漲的員工和租金成本、以及當地理事會支持力度不足等困難。他們曾多次出席市議會會議為本地商戶發聲,卻覺得「很多承諾都沒有兌現」。店鋪在社區活動中的貢獻和與學校、籌款活動的合作期待回報,但往往只是被要求捐贈產品而無實際購買或支持,這也讓小店經營更加艱難。

Electric Confetti 的關閉反映了本地創意、小企業在價格競爭和消費心態變化下的困境。即便品牌有一定的名氣和良好的客戶評價,不少人也在網路上給予過好評稱讚其設計和服務質量,但在面對廉價進口商品、線上比價文化時,實體店很難留住消費者的「錢包」。店主坦言:「大家說『愛你們在街上』,但光是愛不夠支付租金。」由此可見,實體零售要在全球化和價格敏感的市場環境下生存,正變得越來越艱難。

(本文轉自Herald Sun)

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