出品|搜狐科技
作者|張 瑩
編輯 | 楊 錦
當聊天群里的新成員,不再是真人,而是一個甚至一群AI時,會發生什麼?
近日,國內曾經的互聯網三巨頭「BAT」不約而同地做起了「AI群聊」:騰訊內測「元寶派」,百度文心「多人、多Agent」群聊功能的新一輪內測開啟,阿里旗下UC瀏覽器推出多智能體群聊。
其中,騰訊「元寶派」定位於AI社交功能;百度文心則強調以解決需求為主。UC瀏覽器還不具備融合真人群聊的能力,而是把多個AI拉入群聊。
艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅指出,巨頭紛紛布局AI群聊,其本質是在爭奪AI時代的「超級入口」。
知名經濟學家、工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林認為,「AI群聊最大的問題是參与者目標不明確:來社交?來工作?來解決問題?」
他補充到,AI功能單獨使用大模型即可。而作為協作空間,普及難度又很大,因為AI和工作流融合需要做很多優化,且並非一個Agent能夠搞定,需要各種類型的Agent協同,在技術實現上和算力需求上,都有較高門檻。
騰訊、百度、阿里都要做AI群聊
作為騰訊內部的「絕密項目」,「元寶派」的野心指向社交。
與單一交互的Chatbot不同,「元寶派」更傾向於構建一個能讓AI融入人群的「社交空間」。在這裏,AI可以總結聊天、發起活動,更能參与聊天、調節氛圍。
到這裏,元寶派的功能聽起來還不算新鮮。「參与聊天、調節氛圍」和把AI拉入群聊的區別不大。比如抖音旗下的聊天應用「多閃」,其中精靈AI「小火人」也能參与聊天,還能自主選擇小火人的性格。
如果說特別之處,就是元寶派在聊天的基礎上加入了一些特別玩法,比如通過「圖片二創」生成梗圖。未來規劃的「一起看」「一起聽」功能,則進一步瞄準了同步影音的社交場景。
幾乎在騰訊行動的同時,百度文心APP也開啟了「多人、多Agent」群聊功能的新一輪內測。實際上這一功能的首發時間是在1月16日,比「元寶派」的推出還早10天。
百度走的是一條與騰訊差異鮮明的路。
在文心的AI群聊中,當用戶討論健康問題時,群聊助手能主動將「文心健康管家」拉入群內提供建議。這種模式的核心,是希望由一個「大管家」(主Agent)根據任務動態調度各懷絕技的「老師傅」(垂直Agent)協同工作。
文心同樣支持通過分享群號,將協作從應用內延伸至微信好友,但其出發點和終點,都指向了「生產力」。
相比之下,阿里巴巴通過UC瀏覽器內置的「AI群聊」功能,則顯得更為低調和探索性。該功能尚未公開宣傳,入口隱蔽。其特色在於,在群聊默認成員中就包含了UC瀏覽器原生智能AI助手「小優」、夸克AI、通義千問以及DeepSeek四大智能體。
和元寶及文心不同的是,目前UC的AI群聊尚不具備融合真人群聊的能力,社交屬性薄弱。這更像是一次將內部AI資源進行整合與場景化呈現的嘗試。
AI群聊會成為下一個方向嗎
艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅指出,「巨頭紛紛布局AI群聊,其本質是在爭奪AI時代的『超級入口』。」
他分析道,其核心邏輯在於,將AI從一個需要單次、主動調用的工具,轉變為能常駐于用戶社交與協作場景中的「數字隊友」。通過綁定關係鏈、培育新的使用習慣,來構建下一代人機交互的流量護城河。
知名經濟學家、工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林表示,AI群聊應用有需求,但這個需求還沒有普及,如今BAT布局,是為了培育一個需求,但是否具備社交價值尚未知曉。因為通常情況下,用戶和AI聊天並不想要被他人看到,AI之間聊天的指向性也不甚明確。總體上,還沒有做到普及,距離重磅應用還有距離。
實際上,這股「AI群聊」的風潮在去年就開始了。
2025年11月,OpenAI正式宣布推出「群聊」功能,允許用戶創建包含ChatGPT在內的多人對話空間。和元寶、文心的AI群聊類似,ChatGPT能夠根據群內氣氛選擇介入時機,也支持搜索、圖像生成等常見功能。
除此之外,在OpenAI的構想中,ChatGPT還可以成為組織旅行、協同編輯文檔、家庭決策等各類任務的協作中心。
這揭示了一個比單純社交更具想象空間的願景:打造一個能沉澱社會關係與複雜協作的虛擬空間,工作與生活中的「任務流」都可以在這個群聊界面下完成。
不過這條賽道仍布滿挑戰。
盤和林對搜狐科技指出,AI群聊更加適合工作場景,而非娛樂場景,每個人的工作流可以放到群裏面,然後由AI優化,但這種工作場景並不普遍,很多企業的員工尚未適應,所以,需要培養用戶習慣。
「最大的問題是參与者目標不明確,」他表示,「用戶是為了社交、工作還是解決問題而來?」
盤和林認為,要說AI功能,其實單獨使用大模型即可;而作為協作空間,普及難度又很大,因為AI和工作流融合需要做很多優化,且並非一個Agent能夠搞定,需要各種類型的Agent協同,在技術實現上和算力需求上,都有較高門檻。
布局AI群聊,這些巨頭們首先面臨社交關係遷移難的問題。
張毅還補充到,獨立場景容易成為信息孤島。「在技術層面,多人對話的上下文管理、多智能體協同等瓶頸有待突破。在治理與商業化層面,還涉及用戶數據授權與隱私信任、商業模式與用戶體驗的平衡,以及AI決策的責任界定等倫理合規問題。」
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