阿里回應千問「崩了」
2月6日，阿里千問正式上線「春節30億免單」，發放奶茶免單卡。隨後，千問app在全國多個地區出現小範圍系統故障，部分用戶打開活動頁面，發現「千問請客」頁面無法點擊，頁面信息顯示「系統開小差了，稍後再試吧」。有用戶對記者反饋，除活動頁面外，問答功能仍可正常使用。
對此，阿里巴巴回應第一財經稱，「我們正在緊急加資源，全力保障順暢」。
記者從阿里巴巴了解到，今日活動上線后不到3小時，千問APP已送出超100萬單奶茶。
春節AI大戰正在升溫之中。今年1月，千問宣布接入淘寶閃購、支付寶、淘寶、飛豬、高德等阿里生態場景，如今，阿里也把「外賣打法」複製到了AI大戰中，以奶茶攻勢試圖打響春節推廣的「第一槍」。頁面信息顯示，千問還發起了邀請三位新用戶的老用戶可能獲得價值一萬元千問AI生活卡的活動，實質上也在將普通用戶拉入「拉新」環節。此外，活動頁面顯示，千問的第二波活動將於2月13日開啟，用戶可領取現金紅包，最高可得2888元，在騰訊元寶、百度文心之後，在現金紅包領域，未來阿里也將同樣殺入戰場。
不過，AI應用尋求社交裂變仍難過騰訊關。記者發現，2月6日上午，繼微信封殺自家騰訊元寶、百度文心助手后，千問的紅包分享鏈接也被微信屏蔽，頁面顯示網頁存在誘導或誤導下載/跳轉的內容，需要跳轉第三方瀏覽器訪問。同時，部分用戶在千問APP點擊分享活動至微信好友時，已自動改為複製口令形式。
借「免單送奶茶」成功撬動百萬用戶的同時，留給千問的流量增長與用戶體驗保障考驗並不輕鬆。「緊急加資源」的熱鬧里，如何抓住第一批到來的大規模用戶，在系統穩定、服務體驗等方面持續改善，仍是千問的一大考驗。
*以上內容系網友Danny在澳洲自行轉載自第一財經，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。