Bunnings 將開始掃描你的臉?面部識別技術正式獲准

2026年02月07日 0:11

對於不少人來說,每次走進 Warehouse 都像進了第二個家,不管是買工具、園藝用品,還是只想隨便逛逛。但最近一則消息讓很多顧客突然開始「不太想被盯著看」:Bunnings 正式獲得批准,可以在店內使用 面部識別技術 去識別進出顧客。這意味著,當你走進門、走到收銀台甚至在貨架附近徘徊時,系統都有可能悄悄掃描你的面部,目的是預防盜竊和提高安全,但也讓消費者對隱私感到警覺。

這一消息源自最新監管許可,Bunnings 的面部識別項目被視為全澳範圍內零售商安全監控升級中的重要案例。官方宣傳中強調,這項技術主要是為了「識別已知盜竊嫌疑人、阻止反覆作案」,並聲稱所有數據處理都會遵循澳洲隱私法框架。不過它沒有完全說明具體數據存儲方式、保存周期以及是否會與執法機構共享,這些空白點立刻引發了消費者的質疑,畢竟面部信息屬於高度敏感的個人識別數據。

在社交媒體和消費者群體中,這一舉措引起了巨大的情緒反應。一部分顧客認為,商場使用高科技防盜技術本來是好事,尤其是在店內貨物被偷、員工安全受威脅的情況下,面部識別可以快速鎖定問題人物,保護其他顧客及財產安全。但另一部分人卻說,「我只是來買螺絲刀和園藝土,為什麼要被掃描臉?這是不是隱私紅線?」更有人擔憂這會開啟「無形監控模式」,從購物行為到停留時間都可能被記錄分析,最終變成更深層次的數據挖掘與營銷系統。

針對公眾的各種聲音,隱私權專家也紛紛提出警示。他們提醒消費者注意三點:**一、商家使用面部識別一定要充分告知、徵得明確同意;二、面部數據屬於「敏感 biometrics」,存儲與使用必須嚴格受限;三、不能隨意與政府或第三方共享,否則可能侵害個人自由和安全。

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