西澳醫院急診等候時間全國領先!緊急患者等候最久

2026年02月07日 0:34

最新公布的數據顯示,在醫院急診部門為需要緊急救治的患者提供服務的等候時間,表現為全國最差。

根據最新發布的《政府服務報告(Report on Government Services)》,在2024–25 年期間,西澳僅有29%應在30 分鐘內接受治療的緊急患者,實際在臨床建議時間內得到救治。

不那麼緊急患者方面,西澳同樣落後于其他所有州,不到一半的患者在建議的60 分鐘內被接診。

不過,在最危重病例上,西澳表現相對較好:三分之二的危急患者在10 分鐘內得到救治;

100%需要立即復甦的患者得到了即時治療。

對於非緊急病例(允許等待兩小時),西澳急診科80%的時間達標。

影子衛生部長 **莉比·梅特姆(Libby Mettam)**將報告結果形容為「令人羞愧」。

她周五表示:「西澳理應是全國表現最好的州,但在緊急和及時醫療方面,我們卻落後全國平均水平30%。」

「在任何行業,29%的表現都意味著失敗,但在醫療領域,這意味著患者的生命正面臨風險。」

州長 **)**承認仍有改進空間,但強調一線醫護人員已盡最大努力。

他說:「這些報告當然有參考價值,但它們更多是回顧過去,對而言更有用,因為這是歷史數據。」

「我知道急診科正在全力運作,前線的醫生和護士正在竭盡所能,為西澳居民提供優質護理。」

「我們在『四小時規則』方面的表現依然是全國最強之一,但在滯留和病患流轉方面仍面臨挑戰,這也是政府大力投資醫院系統的原因。」

與此同時,同一份報告顯示,**聖約翰西澳救護服務(St John WA)**在000 緊急電話接聽和危急響應速度方面位居全國第一。

10 秒內接聽 000 電話的比例達到97.4%,創下該機構十年來最佳紀錄。

西澳在一級優先事件的平均反應時間為10.1 分鐘,為全國首都城市中最快;最低中位數為10.3 分鐘,即使 2024–25 年事件數量有所上升,仍保持領先。

作為對比,首都領地(ACT)緊隨其後為10.2 分鐘,其他州普遍在15 分鐘或更長。

聖約翰西澳首席執行官 **凱文·布朗(Kevin Brown)**認為,這些結果預示著未來將有更大的提升空間。

他說:「我們的戰略目標是到2030 年在各方面都做到卓越,這既是為了更好地服務社區,也是為了改善員工的工作環境。」

「在如此充滿挑戰的環境中取得這些成果非常不容易,我為所有前線和後勤團隊成員感到驕傲。」

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