中國旅行團,為何消失在歐洲?

2026年02月09日 11:05

如今的法國,一種曾經無處不在的景象,正在悄無聲息地退出歷史舞台——在巴黎聖母院、埃菲爾鐵塔、盧浮宮、香榭麗舍大街,你幾乎很難再看到旅遊團的小旗子了。

不是說不見了。恰恰相反,中國人依然不少。只是,那種一眼就能識別出來的中國團客形態,消失了。

幾年前,如果你在巴黎街頭迷路,最簡單的辦法不是看地圖,而是找中國團。

旗子在前,導遊擴音器在響,隊伍在移動,方向永遠是正確的。

但現在,這套「人肉GPS系統」,已經在塞納河的薄霧裡徹底散場。

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那個被旅遊團統治的歐洲時代

如果你經歷過「歐洲九國十天」,你一定懂那種節奏。

每天清晨六點起床,七點集合,八點出發;中午在某個「當地特色」完成八菜一湯;下午打卡兩到三個景點,拍照時間嚴格控制在「下車 15分鐘」;晚上九點回,洗澡、充電、倒頭就睡。

這是一次高度流水線的旅行。的邏輯也很清晰,大巴是傳送帶,遊客是批量單位,景點是流水線節點,購物點是利潤中心。在那個年代,這套模式是最優解。

因為信息稀缺。你不知道簽證怎麼辦,不知道酒店怎麼訂,不知道火車怎麼買,不知道語言怎麼解決,更不知道歐洲城市之間的交通邏輯。

於是,旅行社完成了一次偉大的「降維打擊」,它解決的不是「玩得好不好」,而是「你能不能走完這趟行程」。

而巴黎的老佛爺百貨和春天百貨,也因此成了中國遊客的「歐洲主場」。櫃檯前排隊的是中國人;窗口前聚集的是中國人;甚至連中文導購的數量,都一度成為奢侈品牌衡量門店業績的重要指標。

今天回看,那是一個效率至上、體驗靠後的時代,但它確實存在過,並且輝煌過。

現在,在巴黎的聖誕季,老佛爺百貨和春天百貨商場里依然有很多亞洲面孔。但你仔細觀察就會發現,他們大多是兩個人、三個人,不拖行李箱,不拿購物清單,也不急著集合。

他們會在聖誕市場前停下來,研究手工藝品;會買一杯熱紅酒,站在攤位旁邊慢慢喝;會在聖日耳曼德佩區的咖啡館里坐一個下午,只為了拍照。

他們沒有消失,只是脫離了「隊形」。而這種體感變化,並不是錯覺。

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數據正在證明:出境游正在被「拆解」

根據文旅部公布的數據,2024年第三季度全國旅行社組織出境旅遊373.02萬人次,提供出境旅遊單項服務的107.74萬人次。

這意味著,接近三分之一的出境遊客,不再購買完整的跟團產品。他們只買簽證、只買機票、只買酒店、只買當地接送,或者只買某個景點的門票與導覽。

換句話說:旅行社正在從「整包解決方案」,退化成「模塊供應商」。

這不是偶然,而是結構性變化。

一對來自雲南的年輕情侶在小紅書上找了一種「行程管家式」的私訂服務。

簽證、機票、酒店、門票、路線、注意事項,全都有人負責;每天晚上,都會收到第二天的詳細行程單;連「在哪個路口拐彎」,都寫得清清楚楚。

他們不是不需要服務。他們只是不需要被集體管理。這正是當下年輕人出境游的核心變化,他們願意付服務費,但拒絕被流水線對待,他們要的是「托底式自由」,而不是「全權接管」

從商業角度看,這是一種顆粒度極高的服務升級。

如果把過去的旅行團和現在年輕人的歐洲游放在一起對照,其實會發現這並不是「玩法升級」,而是一套旅行底層邏輯的徹底切換。

傳統旅行團的核心目標是效率:儘可能用最短的時間、最低的邊際成本,把最多的人送到最多的景點。行程緊湊、節奏統一、時間被嚴格切割,遊客更像是被管理的對象,只需要跟著旗子走、按時上下車,至於是否真正理解一座城市,並不重要。

而眼下的年輕人,卻完全反著來。他們壓根不在乎「打卡過多少國家」,而在意「這一趟留下了點什麼」。

他們可以花一整天泡在一個街區,或者一家咖啡館;會提前守著搶某個展覽的門票;也願意為減少麻煩付服務費——但前提是,主導權得在自己手裡。

對他們來說,旅行不再是趕場子、拼體力的任務,而是一段可以帶回來、反覆咀嚼的生活切片。旅行社不再是幫他們做決定的人,而是幫他們消除信息差、緩解焦慮的「工具」。

當旅行從一群人整齊劃一的行動,變成每個人自己定義的體驗,這本質上是一種消費主權的回歸。也意味著,過去那種靠走量、標準化操作的跟團模式,正在慢慢淡出舞台。

傳統旅行團幫你實現的是「從沒去過到去過」;而年輕人的出境游,追求的是「從去過到體驗得更對味」。

沒有誰對誰錯,只是時代的風向,真的轉了。

未來歐洲的出境游,大概會分化成這麼幾種路子:一種是走高定路線,專做高端市場。價格當然不便宜,但體驗必須到位,服務也得跟得上。這個圈子現在卷得厲害,比的已經不是誰更有資源,而是誰更懂客人。

另一種是走模塊化、平台化的中端市場。簽證、門票、交通全給你拆開,像拼樂高一樣自己組合。這一塊拼的就是效率,看誰操作更順、執行更穩。

有一點倒是越來越清楚:靠信息不對稱躺著賺錢的日子,已經徹底翻篇了。

出境游並沒有消失,只是模樣變了——以前像集體遷徙,現在更接近個體散步。

過去旅行社賣的是「路線」,今天他們賣的其實是「確定性」。你在異國他鄉,有人幫你把該踩的坑避開、該有的體驗安排好,這種安心感,才是現在真正值錢的。

你看,旅行沒變,只是我們出發的方式和心態,不一樣了。

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