澳洲Coles新變化，逛一圈總覺得哪裡不一樣…
在墨爾本Burwood East的Coles超市，最近你可能會發現頭頂多了不少「眼睛」。
原來，為了對付越來越猖狂的偷竊潮，Coles悄悄在店裡安裝了新一批智能監控攝像頭。
這些攝像頭可不只是普通的攝像頭，它們會在顧客周圍打上一個紅色方框，全程追蹤你的動向。
換句話說，不管你是盯著80澳元的電動牙刷，還是猶豫要不要拿塊巧克力，這些鏡頭都在默默關注。甚至在自助收銀區的盡頭，也安上了同款設備。
其實，Coles 多年來一直在用類似的技術，這次只是加碼升級。
畢竟維州現在正經歷十多年來最嚴重的零售犯罪潮，據說案件數量比新州還高出40%。難怪Coles在維州的安保投入，遠超其他州。
除了攝像頭，他們還給肉類加上防盜標籤，用上智能閘門，甚至引入AI系統Skip Scan，專門盯著那些沒被掃條碼的商品。
不過，這些舉動也引發了一些爭議。
澳大利亞隱私基金會的Liam Pomfret博士就吐槽說：「這感覺就像溫水煮青蛙。每次說是為了打擊盜竊，但問題好像從沒真正解決。反而把所有顧客都當成了潛在的小偷。」
他還質疑，這些花在安防上的錢，最後會不會也變成漲價的一部分？
Coles 則回應：「大多數顧客當然都很守規矩，但總有例外。我們的首要任務是保護員工和顧客的安全。」
他們強調公司嚴格遵守隱私法，並有自己的一套政策來管理數據使用。
不僅Coles，像Kmart、Rebel、Supercheap Auto 等零售商也紛紛跟上，紛紛測試新技術來對付越來越棘手的店盜問題。
看樣子，這場零售安保軍備競賽，暫時還看不到盡頭..
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