重磅！澳洲監管出手，五大社交巨頭被點名批評！未落實未成年人禁令，最高或罰4950萬澳元
近日，澳大利亞網路安全監管機構電子安全局（eSafety）就去年實施的「16歲以下未成年人使用禁令」發布首份合規報告，明確指出Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和YouTube五大社交媒體平台，在執行該禁令時存在「重大漏洞」，相關平台或將面臨最高4950萬澳元的民事處罰。
據悉，這份報告是電子安全局針對該最低年齡使用禁令發布的首份監測報告，核心聚焦五大主流平台的合規落實情況。
報告顯示，禁令實施后的最初三個月，各平台雖取得一定進展，比如大規模清理未成年人違規賬號，但仍存在諸多不合規操作，未能有效阻止16歲以下澳洲未成年人註冊和使用平台。
澳大利亞網絡安全專員朱莉·英曼·格蘭特（Julie Inman Grant）在聲明中表示：「儘管社交媒體平台已經採取了一些初步措施，但根據我們的合規監測，我擔心部分平台可能仍未充分遵守澳大利亞法律。」
報告詳細列出了各平台的不合規行為，主要包括四點：一是在未成年人已自行申報未滿16歲的情況下，仍引導其嘗試完成年齡驗證；二是允許16歲以下未成年人反覆嘗試年齡認證，變相為其註冊賬號提供可能；三是未提供「便捷且有效」的渠道，供公眾舉報疑似未成年人的年齡受限賬號；四是防範未成年人註冊賬號的措施不夠完善，未能形成有效屏障。
針對上述問題，朱莉·英曼·格蘭特明確表示，電子安全局將正式轉入「執法階段」。她強調：「任何執法行動都需要充足證據，而證據收集需要時間。證據必須能證明平台未採取合理措施阻止16歲以下未成年人擁有賬號。這不僅僅是證明仍有部分未成年人在使用平台賬號，更要證實平台未建立並落實適當的合規系統和流程。」
根據澳大利亞相關法規，若平台被認定為不合規，除了最高4950萬澳元的民事處罰外，電子安全局還可對其下達侵權通知，並要求其出具具強制力的整改承諾，確保後續落實禁令要求。
目前，報告中涉及的五大社交媒體平台均已收到電子安全局的相關通報。朱莉·英曼·格蘭特進一步警示：「長期且根本性的改變需要時間，但這些平台當下就具備合規能力，我們明確要求所有在澳大利亞運營的企業必須遵守本國的網路安全法規。它們要麼選擇主動合規運營，要麼將面臨愈發嚴厲的後果，包括在全球範圍內損害自身在各國政府與消費者心中的聲譽。」
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