Bunnings上線AI助手，從選材料到找工人，AI全幫你做了
澳洲「逛Bunnings」這件事，可能要徹底變了。最新消息顯示，Bunnings 已與 Google Cloud 合作，正式推出一款AI購物助手 「Buddy」，目標是把傳統DIY購物，直接升級成「有人全程幫你做項目規劃」的模式。
從功能來看，這個AI已經不只是「客服聊天機器人」這麼簡單。它可以識別你拍下的手寫購物清單，自動匹配商品並加入購物車，還能根據你的需求一步步拆解整個DIY項目，比如裝修、搭建、園藝等，甚至會幫你預估總成本、推薦材料組合。如果項目太複雜，系統還可以直接幫你對接本地tradie，相當於把「買材料+找人幹活」一條鏈打通。
更關鍵的是，這套系統背後用的是Google的AI模型（Gemini），並結合了Bunnings自己積累的大量「how-to教程」和門店經驗數據。換句話說，它的定位不是替代員工，而是變成一個「隨時在線的店員」，讓你在家就能完成大部分準備工作。官方也強調，這個AI是輔助工具，而不是取代人工服務。
目前，「Buddy」已經在官網開始逐步上線，先對部分用戶開放，未來幾周會擴大範圍，後續還會加入語音功能，甚至計劃在2026年推廣到紐西蘭。
從更大的趨勢來看，這件事不只是Bunnings在升級，而是整個澳洲零售行業正在進入「AI導購時代」。包括Coles、Woolworths等也在布局類似工具，未來購物很可能變成這樣一種流程：你說需求 → AI幫你規劃 → 一鍵下單甚至找人施工。
簡單說，這不是多了一個聊天功能，而是把「自己研究+自己選+自己買」的流程，變成「有人幫你一步做完」。對於很多不會DIY的人來說，這可能才是真正的改變。
*以上內容系網友會火自行轉載自墨爾本吃飯吧，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。