澳大利亞通脹抬頭，Coles教你如何「精打細算」應對漲價
受燃料成本飆升及中東衝突影響，供應商要求提價的頻率已接近疫情期間的水平，加劇了市場對通脹浪潮的擔憂。與此同時，消費者也在減少駕車出行，並調整消費習慣以降低汽油開支。為應對這一局面，澳大利亞第二大超市連鎖企業Coles正引導顧客做好規劃，以緩解價格上漲帶來的衝擊。
首席執行官萊亞·韋克特（Leah Weckert）表示，供應鏈中的成本壓力最終將轉嫁給消費者。家庭需要「精打細算」，提前規劃購物，合併行程以節省汽油。這種「追求價值」的消費行為——例如大量採購並充實食品儲藏室——幫助Coles在第三季度實現強勁銷售，並延續至當前季度。
Coles公布，截至3月29日的12周內，銷售額達107億澳元，同比增長3.1%，略高於市場預期。核心超市業務銷售額為97.8億澳元，增長4%，同店銷售額增長3.6%，雙雙超出預期。這一表現表明，Coles正持續從德國折扣連鎖店Aldi手中奪回顧客——Aldi過去一年增長乏力。然而，其酒類商店同店銷售額下降4.3%，仍是長期難題。
韋克特指出，除自身在燃料、運輸和包裝方面的成本上升外，供應商帶來的壓力也在加大。「由於中東衝突，我們從農民和供應商處了解到成本價格大幅上漲，主要體現在燃料、包裝材料和化肥方面。我們的處理方法成熟且有效，旨在平衡客戶與供應商的需求。」
與上周四發布盈利預警的競爭對手Woolworths不同，Coles並未發布預警。韋克特表示，該連鎖店將通過調整價格保持競爭力，同時與因原材料成本飛漲而承壓的供應商達成平衡。「家庭面臨實際壓力，期望我們儘力維持食品價格可承受是合理的。但供應商的成本壓力同樣巨大，澳大利亞農民和製造商必須保持可持續發展。因此我們正逐一處理提價請求，關注成本確有上升且有必要調整貨架價格的領域。」
Coles首席商務官安娜·克羅夫特（Anna Croft）向分析師表示，供應商提價訴求與疫情期間大致相當，某些類別甚至更高。雖然Coles和Woolworths目前均拒絕全面提價，但最終可能被迫讓步。
當前澳大利亞通脹持續攀升，CPI（消費者價格指數）漲幅達4.6%，可能迫使澳儲行（Reserve Bank of Australia，RBA）加息。疫情期間通脹峰值曾達7.8%。Coles調查顯示，54%的消費者表示油價上漲影響了家庭用車，32%會減少去商店的次數，30%會合併購物行程，一次性光顧多家商店。
Coles預計本財年最後一季度燃料費用增加1000萬至1500萬澳元，而Woolworths則公布燃料支出額外增加1500萬至2500萬澳元。第三季度，「Exclusive to Coles」系列銷售額增長7.3%，「Coles Finest」系列增長8.2%，表現最為出色。酒類業務部門銷售額下滑3.9%至7.81億澳元，同店下降4.3%，該部門尚未適應飲料市場競爭激烈及消費者信心減弱的現狀。
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