戀愛、騷擾、歧視,4個月的豪華游輪工作實錄

甲板以上是樂園,甲板以下是謀生
剛剛過去的五一,又是一個人擠人的假期。為了避開人潮,在一眾熱門景點之外,有人把目光投向了大海——游輪旅行。
從年初爆火的南極游輪,到更平民化的國內航線,數據顯示,今年國內游輪預定量同比增長超過60%,最著名的加勒比海洋光譜號游輪,房間價格從3700漲到上萬元一晚,甚至還需要提前一年預訂。
與此同時,也有很多人不理解,游輪不就是一艘船,不就是一個交通工具?為什麼那麼貴,人們都在玩什麼?
2025年,22歲的Lili在研究生入學前的短暫假期,登上了全亞洲最大的一艘游輪,成為這座移動樂園裡的一名「NPC」,月薪1800美刀。
白天,她在聚光燈下領舞,在甲板上看落日,和異國的帥氣經理談著轟轟烈烈的戀愛;夜晚,她住在水面以下的艙室里,沒有窗戶,膝蓋因為長時間舞蹈感到酸痛。
四個月後,Lili決定下船。不是因為累,也不是因為失戀,而是她突然意識到,夢該醒了。
以下是她的講述:一
甲板上下,兩個世界
2025年10月底,我在東京的港口第一次見到榮耀號游輪,我接下來要待6個月的地方。
第一感覺就是大,太大了。
我之前最多就是坐過媽祖號之類的,跟榮耀號完全不是一個規格。這艘豪華游輪造價7億歐元,是亞洲最大的游輪,整個像海上的一座大樓,總共有19層,船總長三百多米,最寬處差不多兩個半足球場那麼大。
甲板以上的所有東西都很奢侈、漂亮。我們船的五層,有一個施華洛世奇純水晶打造的旋轉樓梯,下面有鋼琴。船上還有大劇院、加起來一千多平米的水療中心,甲板上有露天泳池等等,自助餐廳里龍蝦和三文魚不限量供應……就像一個行走的迪士尼樂園。

榮耀號上的燈塔餐廳(圖源榮耀號游輪官網)
而我的工作,就是扮演這個樂園裡的一個「NPC」。
其實在這次上船以前,我對游輪、游輪上的生活和工作一無所知。
那年6月份,我本科畢業,留學的offer也已經收到了,日本的研究生開學在4月份,中間會有近8個月的gap,我就想自己賺點學費。
我在網上刷到一個藍色頭髮、個子小小的女生,她分享自己在游輪娛樂部工作的經歷,工資比陸地上高不少,日常的工作就是打扮得漂漂亮亮跳舞、主持之類的,剛好是我喜歡的東西,又沒什麼門檻,我就想可以試一試。
後來我在船上真的碰見了這個博主,她和我服務於同一條游輪,我們還合拍了視頻。
很久后我才知道,她的膝蓋因為長時間跳舞已經有了傷,當時就是在休養。我們見面后沒多久,她就下船養傷了。她只有20歲。
船員的生活和甲板上的光鮮亮麗,完全是兩個世界。
因為船會吃水,整個船從一層到四層基本都是常年在水下,也是沒有窗戶的,船員就住在這裏。如果你是后廚之類的員工,只能在你的工作區域活動,可能一兩個月都見不到太陽。
作為娛樂部的員工,我每天差不多分成兩三個部分。
早上八點開始,我們會在活動室主持小遊戲,類似投壺啊、做手工啊、猜謎之類的,然後給客人一些小禮品。
到6點,遊戲結束,我們就要換上自己的衣服去socialize。
所謂socialize,就是我們船上有兩個劇院,每天晚上定時會有秀,經常會有遊客早到,在那裡等;我們需要在他們等的時候,去跟他們聊天,問他們今天玩得怎麼樣啊,開不開心之類的,找點話題,讓他們不要那麼無聊,這就是socialize。
最開始我覺得這是什麼東西,太莫名其妙了。到後面我才發現,重要的不是聊了什麼,要的就是客人們在船上的時候,稍微無聊一點,馬上有員工很熱情地過來跟你打招呼,問你感覺怎麼樣,要給客人一種很在意他們的感覺。
等秀開場客人進去了,我們就去準備晚上派對的舞台。到10點,再換一套衣服去派對領舞。
經理會要求我們化的妝必須要濃,衣服要符合派對的主題,比如義大利主題派對,你衣服上就要有紅、白、綠三種顏色。

聖誕節時的戶外派對
派對整整一兩個小時,我作為會跳舞的員工,會一直站在舞台上領舞,跟著音樂即興編一些舞步。從頭跳到尾,從頭跳到尾,身體和精神都很辛苦。但如果掛臉的話,也會被經理罵。
而且這種時候,你就很容易碰到有些人對你動手動腳。尤其是日本的船票包酒,有的客人就會喝得醉醺醺的。
像我遇到過比較過分的幾次,有一次一個客人跟我說他很寂寞,然後就一直要抱我;還有比如socialize的時候,我要去邀請客人跳舞,有一次客人就會跟我說,要不要晚點去他的房間。
這時候你就要禮貌地拒絕,說公司說不可以哦,然後就趕快跑走。
公司確實有這種規定,說要和客人保持一定距離,不允許我們主動去觸碰客人,實際上也是為了保護我們吧,拒絕的時候有一個比較體面的理由。
船票很貴,大部分客人上來也不是為了和你一個員工動手動腳的,所以我遇到的情況,這樣拒絕了就不會再怎麼樣了。
二
歧視、騷擾與階層
更多的壓力來自船員之間。
我剛上船的時候,帶我們的是一個很討厭的日本經理。有一次我們出了紕漏,明明是整個隊伍互相沒有協調好,她把所有人叫到一起,然後指名批評我,說就是因為我剛來才闖禍。
訓完之後所有人散了,她又把服務部里那幾個日本員工拉到一邊,說,我也不是故意說你們的,主要還是那個Lili問題比較大,今天的事你們不要放在心上。
關鍵她們就在我的身後說,我真的很想罵「You are a bitch!」,你們走遠點好不好,我又不是聽不懂日語!
但我很慫,最後都忍了。
船上就是會有這種文化,我們叫它「白三樓」,這是一個發音,原文好像是義大利語還是西班牙語,意思就是「和自己來自同一個國家的人」。我剛上船的時候,有人就會這樣跟我介紹另一個人:「這是我的『白三樓』」,意思就是這是我的同鄉。自己國家的人就會和自己國家的人玩。
如果僅僅是這樣,也就算了。問題是船上國家和工作職級總是綁在一起。
像我們船上很多底層的工作,都是印度尼西亞這些國家的人。你同樣一份活,給他們工資就會比較低。但他們在自己的國家也沒有更好的選擇。
我在船上算是工資比較高的,但這也不全是因為你的能力,是因為他走亞洲航線,他需要一些亞洲面孔,讓客人覺得舒服。
再往上管理層,他們就會用他們自己義大利的人,你一個中國人就很難做了。而且這些歐洲國家的人,開工資給他們開的是歐元,匯率算下來就是更高。

船上的「義大利之夜」
高一層的官員在宿舍會住更高一層,甚至有單人間。在船上的活動空間也更大,像船的18、19層,那種高人一等的海景,是只屬於那些房價一萬多一晚上的「遊艇會」乘客的,非工作時間普通員工都不可以進去,只有經理可以。
官員甚至違紀都不會被處罰。我們船上有一個義大利人,每天看到我都是用一種非常輕佻的語氣跟我說話,還曾經邀請我「去他的房間」。
有次他又對另外一個女生言語輕佻,我們船上有個技術人員就過去跟這個人說,你不能這麼跟女的說話。後來兩個人有點打起來了,保安來了之後給他們吹酒精測試,發現那個義大利官員是喝了酒的。
這在船上是不被允許的。但最後他還是什麼事都沒有。
臨下船前兩天的時候,我和一個女性朋友在酒吧喝酒,有兩個男的路過我們時,拉了一下我朋友的頭髮。我朋友第二天就去舉報他們性騷擾。她想讓我作為目擊者提供證詞,我當然說沒問題,就一起去了。
她和HR舉報的時候,就提到說那幾個男的之前也經常騷擾我。HR讓我也說一下我的經歷,我才知道,在船上像那種邀請我去他的房間之類的話,其實都算是騷擾。
但這種話其實就是每天發生在我們身邊,以至於我的思想已經慢慢被改變,我會以為在船上像我這樣,每天打扮得很漂亮的年輕女孩,被騷擾也很正常。
HR問我的時候,我一下子驚醒了,然後我就會想,那其他年輕女孩是不是也這樣想,會不會出現更嚴重的情況?
我和朋友一起舉報了那幾個男的,但也不知道會不會有用,因為他們都是經理。
三
孤島上的落日,是真的嗎
游輪生活就像在一座孤島上。
這個船看起來很大,但是容納了幾千名員工,客人們來來去去,員工都是不能下船的。我們上船會簽合同,一般是6個月或者9個月,除非你出現嚴重的生理或心理問題,否則不能離開。
你平時在公司,被同事欺負了,心裏有點不爽,我去吃個飯消解一下就好了。但在船上的話,你除了上班就是在宿舍,宿舍還沒有窗戶。整個就像是普通職場的一個強化版,你的好的壞的情感都會被放大、被強化,會有人因為我工資高一點,就不停地去經理那裡說我壞話。
寂寞的情感也會被放大。
我們船上有一個說法,「戒指一脫你就是單身」,很多船員在陸地上是有妻子有家庭的,但是在船上幾個月,他就會去找一個伴。或者很多人就是炮友,這兩天在一起,轉天又換了個伴。
反正你在這個船上怎樣亂搞,名聲全毀了,沒關係,你離開這個船,換到另一個船甚至到陸地上,就沒有人會知道你。
所有這些道理我都懂,但是上船第2個月的結尾,我還是戀愛了。
我的前男友,最開始我就覺得他是個很危險的人物。他是船上的經理,剛認識我的時候就在主動要我的聯繫方式,就是很老手很playboy的樣子。
但我們真正相處起來,他又表現得態度很真誠,跟我一起聊天,約我在船靠岸的時候下去玩,像那種老派約會。
我們船從基隆離港那天,他發消息邀請我到甲板上看落日。我們肩並肩一圈圈地散步,看到遠處夕陽映照著慢慢老老的基隆。
周圍的一切緩緩倒退,陸地越來越遠,彷彿我們逐漸進了入無人之地。然後他跟我告白了。
再回想多少次,我也覺得,我是沒有辦法拒絕那天的落日的。

游輪上的落日
談戀愛讓我完全「進入」了游輪這場夢裡。
我們每天跑到18樓專屬遊艇會那個酒吧去喝酒,每天去頂樓看落日、看星星,派對的時候我們手拉手跑入舞池……像電影畫面,像這艘游輪都屬於我們。
可是這段關係里也有很多「毒刺」。他時不時會表達說,希望這個關係能更輕鬆一點。我會很受傷,覺得對方不認真。我們反反覆復分手又複合,折騰到後面,我也筋疲力盡,也想了很多。
他的魅力真的是他的嗎?還是只是我喜歡和另一個人享受游輪?他可以帶我去別人都不能進的酒吧、頂樓,大家都會覺得我談了一個「經理」很厲害,但這是不是一種虛榮呢?
我失戀很難過的時候,前男友的室友有時候就會陪我聊聊天。
這個室友是個印度尼西亞人,英語很差,長得也不是特別好看,之前我聽別人說他已經結婚了,然後還老是泡中國的女生,所以我不太喜歡他。
後面熟悉了一些,我發現他其實人很好,很溫柔。
有次他跟我說,他喜歡上了我的一個朋友。我問他你不是結婚了嗎?
他說他根本沒有結婚,也沒有到處泡中國女生,只是因為他的英語不好,所以大家都在這麼說他,他也沒有辦法為自己辯駁。
你就發現,船上真的是一個很混沌的世界。
如果你作為一個普通工作人員和經理談戀愛,所有人都會覺得你很厲害、很有水平。反過來如果一個經理想要追你,他有許可權可以去查你的資料、調你的監控,你在船上所有的消費記錄,不說跟蹤你,但是製造偶遇、表現得知道你喜歡什麼是很容易的。
在這種情況下,浪漫還是真的浪漫嗎?
四
我該下船了
差不多2月份的時候,也就是我上船的第四個月,我突然感覺到,日子有點無聊了。該學的東西我也學了,該看的風景我也看了,戀愛的苦我也吃了。
我就突然覺得,我該下船了。
下船的那天,我跟所有人說拜拜,さようなら(再見),我說我們應該不會再見面了。下船后,我很快去忙簽證、入學,回到了我的學習圈子,我的「高知」圈子裡。
我以為只要進了這個圈子,我就會慢慢地忘掉我在船上的生活,但是說實話,戒斷反應仍然非常強。
4月1號的時候,榮耀號在東京的港口停靠,還在船上的朋友發消息約我見面,我去了。
那天下著雨,我拿傘擋著,我想如果我前男友這天也從船上下來的話,我就「順便」看一下吧。有一種期待又抗拒的感覺。
我怕如果真的見到,我控制不了我的感情。
不止是他,主要是船上的那段經歷,那種很刺激的體驗,它還是吸引著我——每天都有不一樣的體驗,每天徹夜的派對,跳舞,所有人目光注視著你,你能給所有人帶來快樂,還能賺到錢。

我和朋友們在員工酒吧
但同時我又知道,我不能再回去。船上的一切是重複的,重複的工作,重複的刺激,你再回去就是原地踏步,或者刻舟求劍,你還想找到之前的那種快樂,不願意往前看。
我在船上遇到過一個客人,當時我剛上船沒多久,他看到我就跟我打招呼,說「欸怎麼沒有見過你呀」、「你是哪裡人」之類的。
後來我才知道,這個人是游輪的常客,我們一個航程四五天,他曾經連坐了十幾趟,在船上呆的時間比一些工作人員還要久。就像住在夢裡捨不得走的一個人。
我們船上有一些小遊戲,比如誰能用最快的速度堆起20塊積木,他就在船上一直一直玩這個遊戲,打破了我們的吉尼斯記錄。我們小遊戲會獎勵一些帶有航司logo的小周邊,他收集了全套。
但這些東西不是我的目標,它也不可能一直給我刺激。
其實我辭職的時候合同期還沒到,經理挽留我再干兩個星期,我說不行,我得回去辦簽證了,我得往前走,不能再留在船上。現在我也還是這樣想。
游輪我應該不會再回去了,我應該會去找一些新的事情做。也許基隆那樣的落日不再有了,但還會有別的好風景。
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