挂號排了三個小時隊,看完病後等著轉診,轉診完又等著看專科,專科看完等著做手術,手術做完等著報銷,等流程結束,病都快好了。
這條帖子一下子就引起很大反響了。
澳洲的醫療體系一直以公平出名, 可公平的背後,是長得讓人窒息的等待,數據顯示,四大城市五十個專科的候診時間超過一年,部分專科甚至超過3年。
等待名單上有8587人的手術等待時間已經超出臨床建議標準了, 這個數字比去年劇增了151%。
急診的情況也是非常嚇人。
在大城市醫院,90%的患者最長得等十五小時三十六分鐘,大約三成需要住院的患者, 八小時內都沒住上院,實際等著入院的人數,是專家目標的三倍。一位華人網友的吐槽堪稱經典。
他在悉尼膝蓋疼,先是去看全科醫生,全科醫生說要轉去專科,等專科的預約信,等了大概兩周,見到專科醫生后,對方說要做手術, 排期又等了四個月。
手術做完,拿著單據去報銷,Medicare在線處理說七天到賬, 結果等了三個星期才到賬。
他自己開玩笑說,這期間足夠回國做全套治療再飛回來了。
另一位網友的經歷更是讓人又哭又笑,她長了個囊腫, 專家諮詢花了兩個月時間,想換個專家還得重新排隊,每次看病,專科門診自己得付超六百澳元。
她算一算,等看完病、做完手術拿到報銷, 大半年就這麼沒了,錢包空了,人也瘦了不少。
有人開玩笑說,在澳洲看病,考驗的不是病情輕重,而是人的命是不是夠硬。
更有網友分享了自己的極速就醫對比。
在澳洲預約腸胃鏡,私立排到好幾個月之後,公立排到一年之後, 那國內,周三訂的票,周六就到了,周日出報告,整個流程用不了兩周。
這樣的差別,讓很多在澳洲苦苦等著看病的人有了回國看病的念頭。
Flinders大學的衛生經濟學家AndrewPartington直接說,核心問題還是人手嚴重不夠, 人口模型早就預測到會有這種壓力來了,可有效的應對辦法一直沒到位。
醫療系統就好像一個大漏斗似的,上面不斷有需求湧進來,下面的出口卻越來越窄。
公立系統的時間成本高得要命,私立的費用又讓人根本不敢去考慮去看。
大概四成居民每年都要看專科,其中3分之二只能選私立,就因為公立那邊等待時間實在拖不起。小趙發的帖子下面, 評論區變成了大型吐槽的地方,有人等報銷單等了兩個多月,有人預約的全科醫生排到了下個月,有人做核磁共振排到了半年之後。
每一條評論的背後,都是一個被長時間等待弄得沒了耐心的人。
最讓人難過的一條評論來自一位留學生。
她說自己發燒39度去急診,從下午六點等到凌晨三點,終於見到醫生的時候,燒已經退了,醫生看了看她說道, 回去多喝水吧。
她走出醫院的時候,天已經亮了,還有人分享了等Medicare報銷的玄學。
在線提交說七天處理,有人七天就到賬了,有人等著等著二十多天都沒動靜,打電話去問,
客服的聲音永遠是溫和的,回復永遠都是一樣一樣的,正在處理中,請耐心等著,那語氣,就好像安慰等著吃糖塊小孩似的。一位老移民說, 剛到澳洲那會兒覺得免費醫療特別挺好,住了十年才理解,免費的通常是最最昂貴的。
昂貴的不是錢,而是時間、精力,還有病情一天天被耽誤的焦慮。
當然,也有人用幽默來化解無奈, 有網友把等專科醫生的過程比作養成遊戲,天天登錄去查看排號進度,盼盼的,終於收到郵件,您的預約排到明年3月。
下面配有個笑臉表情,那笑里全是苦澀。
澳洲的醫療水平世界公認排第二,可對於處在裡頭之人來說,這個第二的價值要在長長的等待里慢慢體會, 有人等來了康復,有人等來了適應,還有人等來了回國治病的機票。小趙之後更新了一條動態。
他說報銷終於到賬了,看著銀行里多出來的那筆錢,還挺有中了獎的感覺, 只是這個獎等的時間實在太長了,長到他都快忘了當初為什麼去看病了。
評論區有人回復了這麼一句,在澳洲,看病不是治好,而是修行。
夜深了,墨爾本街頭的路燈亮著,小趙合上手機, 窗外是安靜的街道,他不知道下一場等待什麼時候會來,只知道等身體再發出信號的時候,又得重新走進那個熟悉的循環了。
挂號不,排隊不,等著不,然後接著等不?
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