ALDI澳洲最近又把一款「老網紅」商品重新擺回了貨架，而且一上架就被不少家長盯上了。引發討論的是ALDI自有品牌Mamia Baby Water Wipes，也就是很多家庭常買的嬰兒水濕巾。它目前一包80片，售價$2.29，主打99%水分、低敏、無酒精，並標註適合新生兒使用。對很多有寶寶的家庭來說，這類東西不是「可買可不買」，而是家裡長期消耗的剛需，所以一點變化都會被放大。
這次消息最早是由用戶發現後分享出來。她在當地ALDI門店看到這款濕巾重新上架，立刻拍視頻提醒大家：「看我在店裡發現了什麼。」不少網友也在評論區表示興奮，有人說自己已經囤貨，也有人馬上追問有沒有盒裝大包裝。之所以反應這麼大，是因為這款Mamia水濕巾此前曾經調整過配方和包裝，之後又一度從貨架上消失，讓不少原本固定購買的消費者只能去找替代品。
真正引發爭議的，是不少消費者認為改版后的濕巾和以前不一樣了。有網友在Reddit上發帖詢問ALDI員工，是否聽說舊版Mamia Baby Water Wipes會不會回來，並表示新包裝的味道明顯不好，質感也變差。評論區里也有不少人附和，有人說一打開包裝就能聞到很明顯的氣味，也有人表示使用體驗不如以前。雖然這些都是消費者個人反饋，但足以說明一個問題：這種天天接觸皮膚、尤其可能用在嬰幼兒身上的產品，只要氣味、濕度、柔軟度發生變化，用戶感受會非常直接。
對此，ALDI方面已經確認，這款水濕巾確實回來了，而且是消費者熟悉的原配方版本，並表示新版本自今年4月中旬起已經重新上架。ALDI發言人稱，公司會不斷更新產品，希望帶來更好的品質，但也強調這款Mamia水濕巾保留了顧客熟悉的核心特點，包括柔軟、低敏、無酒精，以及ALDI一貫的平價定位。對於想一次多囤一些的家庭，從5月13日星期三開始，ALDI中島區還會推出更划算的大包裝版本。換句話說，這場「濕巾回歸」不只是一次普通補貨，而是一次典型的消費者反饋影響商品調整的案例。
*以上內容系網友澳洲事兒自行轉載自墨爾本吃飯吧，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。