近日，「支付寶用戶稱關閉支付功能后深夜被扣款捐贈了184萬元」引發熱議后，支付寶方面做出回應。
支付寶5月15日回應：平台正常執行用戶賬戶下達的支付指令。由於涉事賬戶存在與他人共用嫌疑，不排除涉嫌違法犯罪的可能，支付寶正在向警方尋求幫助。
此前，有用戶反映其支付寶賬戶關閉支付功能第三天，深夜被莫名扣款184萬元捐贈給「捐一元獻愛心送營養活動」，維權3年無法獲知原因。銀行調查發現，支付寶關閉支付功能無法消費轉賬，但可進行公益捐贈。涉事基金會人員稱，款項用於公益且執行完畢，支付寶公司核對捐贈行為反饋為「正常」。支付寶人員表示，關於詭異捐贈的質疑將提交有許可權的管理者核實。
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