趙一鳴、零食很忙、好想來……瘋狂開店的量販式零食店頻繁被曝缺斤少兩;廠商對「零食渠道限定」避而不談

左為超市購買,右為零食店購買

趙一鳴、零食很忙、好想來……瘋狂開店的量販式零食店頻繁被曝缺斤少兩;廠商對「零食渠道限定」避而不談

滿大街的量販式零食店,你逛了嗎?

近些年,趙一鳴、零食很忙、好想來等量販零食品牌瘋狂跑馬圈地,門頭從城市街頭鋪到縣城巷尾。這些店鋪以低價、量多為核心賣點,一度成為年輕消費者的首選。

真的低價嗎?你也許還沒發現,和超市裡同款產品,看似外包裝完全一樣,但標重根本不一樣!還存在「零食渠道限定」以及缺斤少兩的貓膩。這究竟是實實在在的讓利,還是精心設計的套路?

連日來,大江調查記者以消費者身份深入多家門店,對比採購、逐項稱重、核對賬單等,揭開「便宜」背後的真相。

同價不同規

規格縮水,折算后比超市更貴

記者分別在吖嘀吖嘀零食店(南昌市青山湖區京東學校店)和普通超市以2.2元的價格購買了「康師傅冰紅茶」(部分超市售價為3元/500ml)。兩者包裝外觀高度相似,但放在一起對比時,零食店的版本明顯「小了一圈」。仔細查看標籤發現,零食店購買的冰紅茶標註為468ml,而超市購買的為500ml。折算下來,零食店每毫升單價約為0.0047元,而超市為0.0044元——表面價格相同,實際卻貴了約6.8%。

為了驗證這一現象,記者又在零食店以2.8元、在普通超市以3元購買了「樂事薯片」,結果發現零食店版本凈含量為35克,超市版本為40克。換算下來,零食店每克單價約0.08元,超市約0.075元,表面零食店每包便宜了0.2元,實際每克反而貴了6.7%。

以下為記者實際走訪調查結果:

記者調查、記錄結果

此外,據報道,奧利奧在部分量販零食店銷售的規格為77.6克,而商超常規款為97克;好麗友薯願從104克縮減至88克。也就是說,所謂「低價」,很大程度上是通過削減單件商品的份量來實現的——消費者以為撿了便宜,實際上花更少的錢買到的也是更少的份量,甚至有些產品折算后比超市還貴。

「零食渠道限定」

廠商:避而不談 零食店:只是量少

除了同品不同規的問題,記者在調查中還發現,不少商品包裝上印有「零食渠道限定」字樣,涉及康師傅香辣牛肉麵桶裝、康師傅冰紅茶、怡寶包裝飲用水等多個知名品牌。這一標識引發不少消費者猜測:渠道限定,到底限的是什麼?是配料表不一樣?凈含量有差別?還是執行標準本身就打了折?

記者就上述疑問致電康師傅官方客服熱線。電話接通很快,客服態度熱情,但當記者追問「零食渠道限定」版本與普通版本究竟有何區別時,客服話鋒一轉,表示「這個可以聯繫購買門店來回應」,始終未對產品本身給出任何解釋。

隨後,記者又以消費者身份隨機走訪了一家「零食很忙」門店。店內工作人員對此倒顯得很坦然:「渠道限定的就是量少了一點,其他沒什麼問題。」

量販零食店以「直供鏈路」之名砍掉了中間商,宣稱讓利消費者。但當「渠道限定」從特供口味變成特供規格,從「更實惠」變成「更縮水」時,所謂的讓利,反而成了廠家和零食店變著花樣賺錢的託詞。

廠家不願說清,商家輕描淡寫——「零食渠道限定」究竟限的是什麼?消費者還需要一個更明確、更有誠意的回答。

「零食渠道限定」系列產品

頻頻出現缺斤少兩

到底是操作失誤還是故意為之?

消費者遭遇的遠不止「縮量」這一個坑,散裝稱重區的貓膩更讓人防不勝防。

網友羅先生向記者講述了他的糟心經歷。近日,他在一家零食很忙門店購買稱重商品后,總覺得小票上的價錢和自己拿的東西對不上,於是當場請求復稱。

「被趕出來了。」羅先生無奈地說。事後,羅先生聯繫零食很忙官方客服,對方發來一張照片——同一筆訂單、同一份產品,一個顯示76g,一個顯示72g,兩份稱重結果差了4g,最終結算價格也不一樣。針對此問題,官方的回復卻只有輕飄飄的三個字:「有誤差。」。

「誤差多少都正常,他們說了算,這就是他們的態度。」羅先生氣憤地說。

零食很忙客服發來有問題的訂單截圖

為了了解實情,記者分別在南昌市2家吖嘀吖嘀零食店和2家零食很忙門店隨機購買了多款散裝稱重商品,進行逐項復稱對比。

實驗結果令人警覺:其中,「旺旺大米餅」小票顯示97克,實際復稱僅50.5克,幾乎少了一半;而另一款「8.8系列」商品,小票顯示148克,實際稱重卻為194克,多出46克。其餘商品稱重結果基本與小票一致(誤差控制在正負1克以內)。

為什麼有的少一半,有的多一截?記者進一步梳理髮現,只要將「8.8系列」其中一包與「旺旺大米餅」一同稱重,兩者的合計重量就基本與小票吻合。問題在於,「旺旺大米餅」單價為33.6元/公斤,「8.8系列」僅17.6元/公斤,兩者每公斤相差16元。外表差別如此大、且各自都有兩包的情況下,為什麼偏偏只有一包便宜的「8.8系列」混進了貴价「旺旺大米餅」的稱重里?

記者購買小票圖片

事實上,此類稱重糾紛並非個案。2025年8月,趙一鳴零食被曝消費者購買的珍珠甘栗仁商品重量不足標註的1/3;2024年8月,好想來被曝購買65元的零食被稱出119元,事後以「工作人員疏忽」回應……

一次是失誤,兩次是偶發。但當同樣的問題反覆出現在不同城市、不同品牌、不同消費者身上時,「工作人員疏忽」這套說辭顯然站不住腳。

*以上內容系網友Max說自行轉載自新法治報,該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台,僅提供信息存儲空間服務,不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議,請郵件至我們反饋,平台將會及時處理。

喜歡、支持,請轉發分享↓
贊助商鏈接
標籤: 深圳澳洲