提醒 | 7月27日，全澳手機強制拉響警報！這類人群恐被「暴露」
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7月27日，澳洲所有手機都將響起一陣刺耳警報。這是AusAlert新系統的測試環節，系統會向民眾發出所在地區的緊急信息，涵蓋自然災害、公共安全威脅和生物安全事件。
不過，對於藏有隱蔽手機的家庭及家暴受害倖存者來說，這場測試也可能帶來風險。
在悉尼西部的移民女性發聲協會（Immigrant Women’s Speak Out Association），電話和電郵提示音每天響起數十次。
「我們每天大約接到25宗諮詢，來電者包括女性本人、為女性提供支持的人、她們的家人和盟友，也包括服務女性的機構。電話就這樣一天接一天地響，電郵也持續湧入，都是為了尋求幫助，支持處於這種處境的女性。」
這段話出自該協會首席執行官Maria Kissouri。該協會支持遭受家庭及家暴的移民女性，至今已有40多年。
「我們是專門服務移民女性的機構。我們的服務對象來自世界各地，來到澳洲；其中，我們尤其幫助持臨時簽證的女性。」
「很多女性來澳洲時，原本以為自己會結婚，與一個可靠的伴侶在這裏安全、充實地生活，建立家庭和家園。」
「但我們接觸的女性並沒有這樣的經歷。她們抵達澳洲后，遭遇的卻是未婚夫、伴侶，或剛與她們結婚的人的虐待。」
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眼下，她們又面對一個新的憂慮：正在測試的AusAlert系統。全國測試定於7月27日（星期一）舉行，警報聲將很難被忽略。
Maria Kissouri擔心，受害倖存者藏起來的手機會因此暴露。「我們擔心的是，有些人有一部我們所說的『安全手機』，以便在緊急時刻求助，聯繫000。如果她們感到生命受到威脅，AusAlert系統卻可能在無意中讓這些女性的安全受到影響。」
慈善機構DV Safe Phone成立6年來，已經向家庭及家暴受害倖存者提供了2萬部手機。
該機構創辦人兼首席執行官Ashton Wood說，早在AusAlert出現之前，機構就建議把安全手機關機，等到需要時再使用，以盡量保存電量。
Ashton Wood說，關機狀態下的手機不會受到AusAlert影響；真正的風險在於，受害倖存者可能把一部開著的手機放在包中或帶在身上，而施害者並不知道它的存在。
「只要手機開著、沒有設為飛行模式，它一定會發出聲音。即使手機設置為靜音、『勿擾』或標準模式，也一樣會響。」
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AusAlert的推出，源於黑色夏季叢林大火后成立的國家自然災害安排皇家委員會（Royal Commission into National Natural Disaster Arrangements）所提出的建議。
緊急事務管理部長Kristy McBain表示，黑色夏季暴露出舊簡訊系統的缺陷：使用該系統，民眾必須先有手機信號。
AusAlert設有兩類警報：優先警報和關鍵警報。
手機開啟「勿擾」或靜音模式時，優先警報不會響。這類警報用於威脅程度較高、情況正在發生變化的時候。
它的作用有點類似「留意並採取行動」的提示。民眾還可以在手機設置中選擇不接收優先警報。
關鍵警報的級別更高。當民眾可能身處危險、必須立即採取行動時，這類警報會響起。
全國測試使用的正是關鍵警報，手機也更難阻止它發聲。由於警報內容十分重要，它會繞過「勿擾」設置和靜音模式。
不過，Kristy McBain表示，民眾仍有辦法避免手機在7月27日測試時響起警報。
她說：「如果你不希望這場警報打擾家人，或讓家中任何人感到不安全，請在預定測試時間前關掉設備，或者切換到飛行模式。我們也建議，測試時間過後至少再關機一小時。」
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Maria Kissouri說，儘管機構已經儘力，一些需要知道這場測試的女性可能仍未收到消息。機構或許無法安全聯繫她們，也可能受到語言障礙影響。
她說，在確認安全的情況下，機構會逐一聯繫已知擁有安全手機的女性，提醒她們在警報響起前儘早關機；如果可行，也可以把手機交給別人。但這往往並不可行，因為許多人沒有可以信任、並且已經知道她們遭受虐待情況的人。
「很多女性告訴我們，我們是第一個真正了解她們家中發生了什麼，也了解她們孩子情況的人。」
國家緊急事務管理局（National Emergency Management Agency）副協調員Katarina Carroll表示，相關信息已經以19種語言發布。她相信，當局已經採取足夠措施，把消息傳達給有風險的人。
她說：「民眾看不到、但可能是最重要的工作之一，是通過我們的行業代表機構，直接而謹慎地接觸受害者，與她們面對面溝通。這極其重要，可能也是與家暴受害者溝通時最安全的方式。」
今年晚些時候，新一輪惡劣天氣夏季將開始，洪水、火災和風暴可能造成破壞，甚至危及生命。
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McBain預計，AusAlert將在10月前後準備好投入使用。
「從今年10月起，高風險天氣季節將啟用AusAlert系統。緊急服務機構會通過多種方式提醒社區注意附近發生的事件，尤其是自然災害，AusAlert只是其中之一。我們當然建議民眾持續關注當地緊急服務機構發布的各種信息。」
Wesnet是澳洲家庭及家暴專業服務機構的全國性組織，並通過Safe Connections項目提供了5萬部手機。
Wesnet首席執行官Karen Bentley表示，AusAlert正式運行后，擔心手機收到關鍵警報的人，需要結合自身處境決定如何應對。
Karen Bentley說：「我認為，每個人都必須自行作出決定。尤其是處於風險中的人，能夠使用手機撥打緊急服務機構或其他求助電話，這項保障的重要性應該高於可能收到關鍵警報的風險。」
Katarina Carroll表示，關鍵警報只會在必要時使用。
她說：「只有當生命和財產受到威脅時，才會使用關鍵警報。最終是否在這些情況下啟用警報，將由緊急服務機構作出決定。」
如果你或認識的人想談談家庭或家暴問題，請撥打1800RESPECT熱線1800 737 732，或撥打Lifeline熱線13 11 14。遇到緊急情況，請撥打000。
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