小費，你還敢更狠點嗎？
這些年，美國人已經被無處不在的小費提示折騰得夠嗆了。
買杯咖啡要小費，打包帶走要小費，現在就連自己站在自助機器前點單，結賬時屏幕也要鄭重其事地問你一句：Tip多少？
不給行不行？
當然行。
可最近一名顧客在Shake Shack自助點餐機上，大大方方按下「No Tip」之後，接下來發生的一幕，直接把網友看傻了。
不給小費，東西居然漲價了。
事情發生在猶他州鹽湖城機場的一家Shake Shack。
顧客BD Powell當時準備買3杯Classic Shake，每杯標價5.99美元。選好之後，訂單顯示的總價是18.46美元。
一切都很正常，直到結賬時那個熟悉的小費頁面跳了出來。
Powell選擇：No Tip。
結果剛按完，屏幕馬上彈出一條提示：「Uh Oh！您購物車中的一件或多件商品價格已經更新，請查看購物車中的價格變化。」
什麼東西突然漲價了？
Powell回到購物車一看，發現剛才還是5.99美元一杯的3杯奶昔，每杯突然貴了50美分。
一杯多50美分，3杯正好多出1.50美元。
訂單總價也從18.46美元，一下變成了19.96美元。
選擇給小費之前，一個價；按下「No Tip」之後，另一個價。更巧的是，整個過程還被Powell拍了下來。
視頻上傳TikTok后迅速瘋傳，短短時間播放量就超過400萬，評論區也徹底炸了。
很多網友看到后的第一反應都是：這年頭不給小費，難道已經要用「漲價」來補了嗎？
有人直接表示，哪怕最後證明只是系統錯誤，這種體驗也足夠讓他以後不再光顧Shake Shack。
還有網友問出了一個這些年越來越常見的問題：「我自己在自助機器上點單，到底為什麼還要給小費？」
眼看事情越鬧越大，Shake Shack也很快出面回應。
公司發言人Corey Gee向《每日郵報》明確表示，顧客不支付小費就提高商品價格，絕不是Shake Shack的政策，也不是其特許經營商的政策。
Shake Shack進一步解釋，出事的這家機場門店並非公司直營，而是由特許經營商HMSHost負責運營。
HMSHost隨後對事情進行了調查，最終認定這是自助點餐機系統出現的技術錯誤，與小費無關。
目前，這個問題已經被修復。
嗯，純屬機器出了Bug，就是這個Bug出現的時間，實在是有點太巧了。
其實，這已經不是Shake Shack第一次因為小費問題被消費者吐槽。
此前，一名紐約顧客就曾公開寫信批評Shake Shack的小費文化，認為這家快餐連鎖本身價格已經不算便宜，卻依然在結賬時不斷出現小費提示，與傳統快餐消費體驗越來越遠。
而這一次，一台自助點餐機的「神操作」，又把這個老問題重新推到了台前。
這些年，美國的小費提示確實已經越來越無孔不入。
坐下來有人端茶送水要給小費，大家早已習慣；可現在買杯咖啡、拿個外賣、櫃檯取餐，甚至從頭到尾自己在機器上完成點單，最後那個15%、20%、25%的小費頁面，照樣會準時出現。
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