反響 | Woolies砍掉年費會員改包月,價格上漲20%,網友表態「不續費了」
超市巨頭Woolworths將會員體系切換為按月扣費模式后,旗下Everyday Extra會員價格上漲20%。

該會員計劃已取消年費套餐,老會員可沿用原有方案直至年度會員套餐到期。
到期后若想保留會員權益,就必須切換至月度會員套餐。新用戶僅能辦理包月會員,每月資費7澳元。
此前年費標準為70澳元/年,按月續費折算年費達84澳元,全年開支上漲14澳元。
Woolworths向證實,年度會員套餐已於2026年7月正式停售,Everyday Extra僅保留全新包月會員辦理渠道。

開通Everyday Extra后,消費者每月可享一次購物9折優惠,符合規則的到店消費還能累積雙倍常規獎勵積分。
這項會員權益2022年6月初次上線時就採用月付形式,定價一直維持至今。該會員體系此前已有爭議調整:去年取消了合作門店BIG W的月度9折福利。
Woolworths稱本次調價旨在優化權益價值、穩定日常消費價格。
Woolworths悄然改版會員規則之際,Coles也對自家付費會員權益作出改動:會員免配送費的最低消費門檻由50澳元上調至75澳元;原有Coles Plus更名為Coles Plus Delivery,官方表示新名稱更貼合會員包含的配送福利定位。
Woolworths除Everyday Extra外另有獨立配送會員服務Delivery Unlimited,年費149澳元、月費17澳元;免費版普通會員Everyday Rewards累計註冊用戶超1400萬。
理財專家Joel Gibson接受採訪時提醒消費者留意自動代扣項目:「流媒體會員用戶都清楚,這類服務只會漲價、縮減權益,不會降價。付費會員扣費和油費、雜貨開支一樣受通脹影響,自動代扣模式很容易讓用戶忽略漲價變動。」
作為澳洲人氣最高的連鎖超市,Woolworths本次調價在社交平台引發消費者不滿:「本來年底就打算停會員,這下直接幫我下決心了!」
「太糟了,我一點都不喜歡包月扣費模式。」
本次會員漲價同年,Woolworths公布財報,基礎凈利潤同比上漲16.4%,達到8.59億澳元。
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