一名乘客表示，自己因穿Ugg被拒絕進入墨爾本機場的澳航（Qantas）休息室。
工作人員表示，她穿的Ugg（一雙看上去像拖鞋的靴子）不符合航司的著裝要求。
女乘客Gaiter稱，自己在過去一個月曾穿著同一雙鞋進入「五個不同的休息室」，地點包括倫敦、奧克蘭和阿德萊德。
Gaiter還說，休息室沒有張貼明顯的拖鞋禁令，只有一條簡短說明寫著「不允許穿睡衣」。
她認為Ugg是平時可以穿出門的鞋，質疑為何會被和睡衣相提並論，也不明白為何有的休息室讓她進去，有的卻不行，「我知道你們有規定，但每個休息室都應該執行。」
「我真的不明白這項著裝規定……如果要執行，就應該到處執行，還要寫得一清二楚。沒人會專門上網查著裝規定。」
她又問：「那到底什麼時候算睡衣？這種鞋本來就是穿出門的，鞋底也是戶外鞋底，而且這裡是機場。」
「我們穿什麼，有那麼重要嗎？」
Gaiter指稱，在一隊排隊客人中，工作人員「徑直朝她走來」，因為她不像其他身穿商務裝的客人。
她說：「我為了獲得使用休息室的資格，已經在機票上花了很多錢。」
「不要因為這種根本不重要的事情把我擋在外面。」
Qantas建議前往其國內及國際休息室的旅客穿著「smart casual」（得體休閑）服裝。
休息室明確禁止橡膠人字拖、赤腳、從頭到腳的健身服和沙灘裝（包括沙灘褲），也禁止穿著印有冒犯性圖像或標語，以及暴露、臟污或破損的衣物。
規定還寫明，包括Ugg靴和拖鞋在內的睡衣不得穿著進入，乾淨的高可見度制服及其他制服則可以穿著進入。
《每日郵報》已就此聯繫Gaiter和Qantas尋求回應。
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