網紅「溜溜凳」被曝使用發霉木板、廢舊海綿,東方甄選回應:2倍退款不退貨,要求商家對於相關產品再次送檢

東方甄選直播間9月30日發布聲明:

近期,我們接到消費者反饋了「溜溜凳」產品的相關問題,我們高度重視,本著對消費者和商家負責任的態度,第一時間展開反覆核查,並要求商家對於相關產品再次送檢;同時,我們也獨立安排了該產品進行送檢。考慮到出檢測報告的周期較長,為了進一步保證消費者權益,讓大家安心度過長假,我們決定,對於所有在東方甄選直播間購買了該產品的用戶,進行全面退款不退貨處理,退款金額為貨價的二倍。

此前報道:9月28日,抖音店鋪賬號「假日童年雲棲傢具專賣店」發布《致所有假日童年的消費者》聲明稱,公司於2026年7月21日委託第三方檢測機構進行檢測,所檢項目符合相應標準,並附上了相應檢測報告(以下簡稱涉事報告)。

此前,9月12日,有消費者曝光在「交個朋友」直播間購買的89.9元溜溜凳內部填充發霉木板、廢舊海綿,用料劣質。9月25日,交個朋友發布致歉聲明,承認品控問題。從網友訂單截圖來看,流入交個朋友、東方甄選兩大直播間售賣的溜溜凳對應的抖音店鋪為「假日童年雲棲傢具專賣店」「假日童年國際專賣店」「假日童年家居館」等多個店鋪。上述發布聲明的商家就是其中之一。

9月29日,《每日經濟新聞》記者(以下簡稱每經記者)通過天眼查顯示的電話,致電涉事報告中所顯示的檢測機構——華誼檢驗檢測技術有限公司(以下簡稱華誼檢測)。華誼檢測方回應稱,「此份報告不是我方出具,系假冒華誼檢測出具的假報告」,並表示已向市場監督管理局、公安機關報案。

同日,每經記者還致電了涉事報告中的委託單位——「泰迪熊品牌管理()有限公司」(以下簡稱泰迪熊公司)。該公司相關人士則否認涉事報告為假,稱公司曾委託華誼檢測方檢測。「我們有轉賬、有收據,怎麼會是假的?」該人士還追問,「那公章又是從哪裡來的?」

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