我爸,美團團長, 突然失業了

2025年06月25日 17:26

來源: 山農下山 作者: 山農

都說,雨林的一隻蝴蝶扇動翅膀,可能會在兩周后引起得克薩斯州的一場

蝴蝶不一定知道自己具備這樣的能量,但當決定大象轉身,以壯士斷腕的決心對虧損多年的社區業務下手時,它一定清楚,這對於如毛細血管般分佈在全國的團長們意味著什麼。

當天宣布,當天在全國多數城市關停服務,美團優選突然奏響的終止符,讓揚州的老沈在 2025 年 6 月 23 日這天突然 「失業了」—— 失去了自己的美團優選團長身份。

消息甚至不是來自官方。

當女兒打來電話時,他覺得這不可能發生。就在當天早上,美團優選的司機還跟往常一樣,把接近 100 件貨品送到老沈手上。

70 歲的老沈,最開始只是作為副手經營這個團購站點。他住在揚州城東的一個老小區里,三層板樓,生活著相識幾十年的老街坊們。2020 年,疫情催生了社區團購的新業態,女兒小沈張羅著開了一家團購站點,交給剛退休的父母經營。他們住在一層,有小院,接收貨物很方便。

起初幹得很一般。

套用這幾年的時髦詞,老沈媳婦文秀是這家團購自提站點的 「主理人」。就像中國家庭傳統的女性角色,她勤勞能幹,承包了家裡的一切大小事務,讓老沈過著衣來伸手、飯來張口的幸福日子。幾乎是理所當然的,她經營起了站點的生意。

生活幾十年的家突然多出了裝貨的冰箱,里突然多出了幾個群需要經營 —— 他們註冊了當時的所有主流團購平台。文秀忙得很,偶爾還煩得很,她一向不喜歡處理這類繁瑣的工作。更多時候,老沈只是默默打著下手,這位幹了一輩子焊工的男人,也像人們傳統印象里的退休老頭一樣,喜歡悶頭幹活,按照媳婦的指令,理貨、送貨。

文秀得了。她開始接受化療,每隔 3~4 個月就要在醫院待半個月。她吃不慣醫院食堂的飯菜,女兒要忙工作和自己的家庭,年近 70 歲的老沈終於開啟了廚房模式,學習煮飯做菜,廚藝談不上精湛,但好歹能把妻子想吃某個菜的心愿,變成平替版的現實。他甚至學會了洗碗時,在抹洗潔精的時候關上水龍頭,這是文秀的習慣,能省水,但他以前總記不住。

三年後,文秀走了。

家裡到處是她的影子。小沈在推開院子門的時候,總是恍惚看到媽媽在廚房忙碌的身影。隨手翻出一本 1988 年 6 月的《焊接學報》,上面是年輕時候的老沈寫給文秀的紙條:「我等一會兒回來吃早飯。」

做早飯的人永遠離開了,但生活還得繼續。一周后,老沈恢復了站點運營,還做了幾個改變:

從妻子治病期間的隔三差五歇業,變成每天運轉;停掉其他平台,只保留了美團優選 —— 這是綜合品控和傭金后的選擇,他測算過,手裡有 4 個百人大群,做美團一家,就能帶來每月 3000 元左右的收入。

小沈樂得看到的轉變。儘管媽媽看病花掉近百萬,但相比賺錢,社區團購生意更大的意義在於,讓老沈有點事情做,不那麼孤單。她聽說,很多獨居找不到人說話,最後就老年痴獃了。

沉悶一輩子的老沈,在團長的身份里逐漸活躍。他會主動跟鄰居們討論今天哪個菜便宜。這位年輕時候能把工作獎狀掛滿櫥窗的老技術工人,還拿出了當年鑽研技術的勁頭,製作了兩本工作筆記,一本上面,是鄰居們需要的菜和數量,一本上面,是大家的名字、手機尾號跟地址。

還有一項技能,小沈至今不知道父親是如何做到的:每天送來的百十件貨,他掃一眼就能完成分類,把每家的貨理出來。

就像小時候崇拜父親總能帶回獎狀,這一刻,小沈對快 70 歲的老父親也充滿崇拜。

但她也有不滿意的時候。

有用戶專門在站點買 10 斤裝的桶裝水,有一次甚至下單了 15 桶。小沈讓父親不要接,因為這單傭金只有 1.8 元,還得送貨上門,不划算。老沈沒聽,也不惱,只是耐心告訴女兒:沒事的。有時候就差這點營業額,就能衝到獎勵 —— 老沈把美團優選的獎勵機制摸得很透,這讓他很快躋身揚州團長的最高等級,好處是,每天能第一波收到貨,儘快完成分發,讓鄰居們燒午飯時就能用上當天新鮮又便宜的食材。

勸不住,又心疼,小沈沒辦法,只能提出折中方案:她用車送到門口,停到沒法再開進去的地方,老沈再用電動車跑幾趟送完。

又好氣又好笑,小沈把送貨過程拍了視頻,發給朋友吐槽。但內心深處她清楚,這是因為老沈人好,做事又追求完美。

小區老人們需要這個自提站點。這片全是三四層矮樓的老社區,住的大多是老人,吃飯少,有時候一天只需要幾塊錢的菜錢,從其他平台下單不夠起送費,一些人腿腳不好,走路去菜市場也費勁。老沈的站點,就成為最優選。

老沈會給距離遠一點、身體不太好的用戶提供送貨上門服務。一位獨居的老太太,住在三樓,有段時間摔跤骨折,老沈就天天去送菜。

他還衍生出更多服務。一位小護士來取菜時提到自己想租房,老沈給搭線聯繫上一位有房出租的老太太,免費促成了這單交易。小沈開玩笑,家門口應該掛個 「中介服務」 的紅色大招牌。

某種程度上,老沈家確實具備了一部分公共屬性。

他出門送貨時,不會關上院門,好讓大家隨時進去取貨。在人人家門緊閉的現代小區,這扇常開著的門,提供著一種屬於舊歲月的溫暖。

當老沈不再只是退休工人老沈,而是大家都需要的團長老沈,生活的寬度也被打開了。

對於成千上萬的老沈們,這是生活的一部分。人們依託於此,構建起新的連接與社會關係。但對於,社區團購是關於流量的戰場。

只是,當它成為公司財報里越來越重的負擔,且短期內看不到好轉的希望,收縮甚至放棄,就成為再正常不過的舉動。

幾年前,老沈就經歷過同程生活的倒下,也是同樣的突然通知關閉。當時他手頭還有好幾個平台,影響並不大。但美團優選的關閉,讓他失去了唯一的平台,相當於直接 「失業」 了。

第一場 「龍捲風」,老沈失去了他的妻子。

第二場 「龍捲風」,老沈失去了過去幾年的一部分自己。

小沈很生氣。6 月 23 日上午,揚州當地的團長運營群還一切正常,下午,一切就突然結束了,「這速度比公司裁員還快」。在,有山東地區的美團優選供應商哭訴,自己手裡有幾百上千斤的蔬菜,不知該如何處理。

對於小沈來說,眼下更重要的事情是尋找解決方案。

比如把站點轉移到多多買菜,這是社區團購賽道僅剩的大玩家了。但老沈的興緻不算高。70 歲了,轉換陣地這樣的改變,充滿挑戰。多多買菜的傭金更低,對於這位像遊戲闖關打到王者的美團團長,也缺乏直接的吸引力。

眼下,小沈可能比老沈更怕站點徹底關閉。她害怕父親失去團長身份后,會被小區棋牌室喊回到牌桌,在久坐和二手煙中損害身體。干社區團購的這幾年,父親每年的體檢結果都很理想。

對於一位已經失去母親的女兒來說,沒有什麼比父親身體健康更重要的事情了。