澳人赴华旅游市场料扩2成 竞争加大旅行社承压

2013年01月08日 13:23

澳洲新闻网讯)经营赴华旅游的最大旅行社之一,Wendy Wu Tours预计,澳洲人赴华旅游市场预计将实现20%的年增长,市值料将达到9千万元,不过,旅行社们也面临着费用抬高和竞争增加的压力。

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在过去6年里,吴女士也在英国和美国开设了办事处。她最新投资开设的公司Inbound China就设在上海,为欧洲批发商提供包括翻译、司机和导游在内的当地服务。

Wendy Wu Tours的负责人吴雯迪(Wendy Wu,音译)说:“现在的生意可难做多了,利润缩小了,成本提高了。中国的住宿、餐饮和门票价格都上涨了不少。”

“1994年的时候,你只要花上3块钱人民币就能进故宫参观,而现在却要60元(合9澳元)。”吴女士说,“在主要城市以外的地区,价格也上涨了不少。”

不过,澳洲人对前往中国观光的兴趣不断增长,抵消了旅行社的利润压力。截至去年10月,2012年已经有将近31.4万名澳洲人前往中国大陆旅游,相比2011年同期增长了4.2%。

在该公司的销售业绩中,尽管澳洲依然占到60%之多,但2012年其美国子公司的销售却增长了54%。而吴女士预测,在2013年,其英国市场也将增长大约30%。吴女士指出,为英国度假者提供服务的利润依然比追逐中国新贵要来得丰厚。“我已经关注过入境游市场,但利润率确实如此之低。”她说,“中国游客想要那种非常便宜的住宿和餐饮,结果只能得到很差的体验。”

在2012年的头十个月里,前来的中国大陆观光客增长了16%至51.5万人,旅行社们认为,阻碍中国游客数量增长的并不是签证法规,而是利润率的下滑。

社Grandcity Travel工作的徐凯文(Kevin Xu,音译)说,中国游客对与价格特别敏感,中国旅行社推出的“全包”,叫价低至900澳元,给澳洲业者造成了很大的冲击。徐所在的旅行社在普通的旅游市场上毫无价格优势,只能去吸引那些较大型的商业客户,因为他们无法忍受一大清早的航班并且想要更高标准的住宿。

皇冠有限公司(Crown Ltd)主席派克(James Packer)和联邦部长都已经对政府施加了压力,要求当局简化中国游客的签证申请。

然而,移民部长宝文的一名发言人却回应说:“中国已经是证数量增长最快的市场了,而且,最近委托的一项调查也显示,中国游客认为澳洲的签证申请过程已经比其他的长途旅游目的地更容易了。”