澳人赴華旅遊市場料擴2成 競爭加大旅行社承壓

2013年01月08日 13:23

澳洲新聞網訊)經營赴華旅遊的最大旅行社之一,Wendy Wu Tours預計,澳洲人赴華旅遊市場預計將實現20%的年增長,市值料將達到9千萬元,不過,旅行社們也面臨著費用抬高和競爭增加的壓力。

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在過去6年裡,吳女士也在英國和美國開設了辦事處。她最新投資開設的公司Inbound China就設在上海,為歐洲批發商提供包括翻譯、司機和導遊在內的當地服務。

Wendy Wu Tours的負責人吳雯迪(Wendy Wu,音譯)說:「現在的生意可難做多了,利潤縮小了,成本提高了。中國的住宿、餐飲和門票價格都上漲了不少。」

「1994年的時候,你只要花上3塊錢人民幣就能進故宮參觀,而現在卻要60元(合9澳元)。」吳女士說,「在主要城市以外的地區,價格也上漲了不少。」

不過,澳洲人對前往中國觀光的興趣不斷增長,抵消了旅行社的利潤壓力。截至去年10月,2012年已經有將近31.4萬名澳洲人前往中國大陸旅遊,相比2011年同期增長了4.2%。

在該公司的銷售業績中,儘管澳洲依然佔到60%之多,但2012年其美國子公司的銷售卻增長了54%。而吳女士預測,在2013年,其英國市場也將增長大約30%。吳女士指出,為英國度假者提供服務的利潤依然比追逐中國新貴要來得豐厚。「我已經關注過入境游市場,但利潤率確實如此之低。」她說,「中國遊客想要那種非常便宜的住宿和餐飲,結果只能得到很差的體驗。」

在2012年的頭十個月里,前來的中國大陸觀光客增長了16%至51.5萬人,旅行社們認為,阻礙中國遊客數量增長的並不是簽證法規,而是利潤率的下滑。

社Grandcity Travel工作的徐凱文(Kevin Xu,音譯)說,中國遊客對與價格特別敏感,中國旅行社推出的「全包」,叫價低至900澳元,給澳洲業者造成了很大的衝擊。徐所在的旅行社在普通的旅遊市場上毫無價格優勢,只能去吸引那些較大型的商業客戶,因為他們無法忍受一大清早的航班並且想要更高標準的住宿。

皇冠有限公司(Crown Ltd)主席派克(James Packer)和聯邦部長都已經對政府施加了壓力,要求當局簡化中國遊客的簽證申請。

然而,移民部長寶文的一名發言人卻回應說:「中國已經是證數量增長最快的市場了,而且,最近委託的一項調查也顯示,中國遊客認為澳洲的簽證申請過程已經比其他的長途旅遊目的地更容易了。」