【关注】澳洲消费者或将面临更多选择 不必再付高昂电费
来源：希望之声澳洲生活台
图来源：Pixabay
能源零售商们曾因不断上涨的电费而遭到猛烈抨击，但现在他们却表示自己将参与帮助各家各户降低[能源]花销。
在下周召开能源部长会议之前，代表零售商的澳大利亚能源理事会（The Energy Council of Australia）公布了一项称为参考账单的计划。
该计划是让消费者掌握一个比较率，帮助他们比价以获得更好的价格。比较率是一种指数。
这个指数是如何发挥作用的呢？
参考账单将是零售商比较报价的单一数字。
澳大利亚能源理事会表示，将利用每个能源网区域中一个两至三人家庭的能源估计用量来算出这个数字。
零售商之后就可以根据这个数字提供折扣。
参考账单将通过公开的零售商定价来计算，并将由一名独立的顾问来制定。
下面，我们来看一个示例：
- 在西悉尼和新州局部地区，电力由奋进能源公司（Endeavour Energy）在整个能源网络区域进行分配。
- 参考账单将为该地区两至三口之家的年度电费账单设定一个基准价格。
- 举例来说，如果参考价格为每年2000澳元，那么在该网络区域的消费者就可以去找不同的电力零售商，将他们的报价与参考价格进行比较。
- 也许会有四家不同的零售商提供不同的折扣，但这些折扣都是根据参考账单的价格来计算的。
- 这意味着消费者可以横向比较折扣和交易协议，之后再选择一家零售商。
已经准备要换一家能源供应商了吗？
已经准备要换一家能源供应商了吗？
参考账单会让人们在市场上比价更容易，但如果你特别想算算自己的电费账单，那么现在已经有好几种计算工具了。
可以使用：
- Energy Made Easy，一种由联邦政府提供的计算工具
- 维州能源比较
- 澳大利亚能源监管机构（The Australian Energy Regulator）用来比较能源报价的小窍门
联邦政府一直在努力降低价格，并要求能源业也要出力。
11月，能源业得到机会来制定所谓的比较率，这样消费者可以更容易地比较价格。参考账单就是能源业提出的。
各州和领地的能源厅长将于下周三召开会议，预计他们将在会上讨论参考账单计划。如果他们批准该计划，那么这个计划最早在明年二月份就可以实施。
联邦能源部长安格斯·泰勒（Angus Taylor）表示，他“第一眼”看到参考账单，就认为这是“向正确方向迈出的良好一步”。
“我们将希望对参考价格进行分析，特别是从客户的角度 来看，确保客户从能源供应商那里获得最划算交易所需的明晰信息和对比信息，”他说。
维多利亚州正在推进自己的体系，而澳大利亚的首都领地、塔州和昆州其他地区则是受到监管的市场。北领地和西澳州不在全国能源市场之内。
对我来说，这意味着什么？
假若你已经积极地在能源市场上四处比价，那么这个计划应该让你更容易地比较交易协议。
如果你从未谈下来更划算的能源供应协议，那么这个计划会给你更多信心，帮助你搞清自己该如何去做。
过去，你很难搞清自己签的协议是否划算，因为每个零售商都报出不同的长期价。
如果你不对价格进行比较，那么长期价就是你付的电费。这就像能源公司向你收电费时的默认费用。
问题是，零售商对自家的长期价提供折扣。鉴于所有的报价都不尽一致，消费者在比较交易协议时可能会感到非常困惑。
如果难以换一家能源零售商，我们有可能不会……
并且最终让我们付出更多。
澳大利亚能源消费者协会（Energy Consumers Australia）的新研究显示，约50%的消费者从未更换过电力供应商，能源市场则被形容成“以困惑为主题的游戏”（confusion-opoly）
澳大利亚能源消费者协会的发言人罗斯玛丽·辛克莱（Rosemary Sinclair）表示，让大家一直困惑下去的情况对零售商们来说合适，因为这让他们处于有利地位。
“这是我们的观点，而ACCC[Australian Competition and Consumer Commission，澳大利亚竞争和消费者委员会]也在其报告中清楚地指出了这一点，”她说。
辛克莱女士表示，消费者情绪向ACCC透露出，人们对市场或“可供他们选择和更换供应商的工具或信息”没有信心。
“所以，我们确实支持这个行业正在做的努力，因为我们认为如果通过简单比较，人们更容易做出选择，那么这将对重建消费者对市场的信心发挥部分作用，”她说。
“之后，他们会更受鼓舞地选择一个真正适合自己的套餐服务，这样会减少接受了更高长期报价的人数。
据ACCC称，应该有一个长期价格以确保不想四处寻找供应商的人依然能获得“合理定价的电力供应”。但是，任何折扣都应建立在更容易比较的数字，比如参考账单的基础上。
“长期报价让人迷惑的地方在于，过去几年来，当零售商们已经能够制定长期报价的价格之际，辛克莱女士，他们以此为基础提供了截然不同的折扣，”辛克莱女士说。
消费者权益倡导者怎么看？
根据圣文森特·德·保罗协会（St Vincent de Paul Society）能源专家加文·杜菲（Gavin Dufty）的观点，该计划具有价值。这一政策得到发展时，他代表了消费者的声音。
杜菲表示，电力零售商“注意到了”。
“最大的问题是，能源业公开表态，并努力显示出一些如何帮助消费者的领导力或战略思维，”他说。
“他们需要改进，因为他们再也不会有机会了。”
他表示，拟议的参考账单类似于单位商品的定价。
“这就像你走进杂货店一样，”他说。
“你打量一下，会看到每公斤物品多少钱，然后它会告诉你每公斤最低多少钱。你可以按照差不多的做法扫描其他物品。
辛克莱女士说，她对该行业的计划持乐观态度。
“电力行业很有可能提供一个简单、明确的比较报价，让消费者在电力市场上更容易做出选择，”她说。
“这将比我们当下看到的以困惑为主题的游戏好得多。”
来源：ABC