【關注】澳洲消費者或將面臨更多選擇 不必再付高昂電費
來源：希望之聲澳洲生活台
圖來源：Pixabay
能源零售商們曾因不斷上漲的電費而遭到猛烈抨擊，但現在他們卻表示自己將參与幫助各家各戶降低[能源]花銷。
在下周召開能源部長會議之前，代表零售商的澳大利亞能源理事會（The Energy Council of Australia）公布了一項稱為參考賬單的計劃。
該計劃是讓消費者掌握一個比較率，幫助他們比價以獲得更好的價格。比較率是一種指數。
這個指數是如何發揮作用的呢？
參考賬單將是零售商比較報價的單一數字。
澳大利亞能源理事會表示，將利用每個能源網區域中一個兩至三人家庭的能源估計用量來算出這個數字。
零售商之後就可以根據這個數字提供折扣。
參考賬單將通過公開的零售商定價來計算，並將由一名獨立的顧問來制定。
下面，我們來看一個示例：
- 在西悉尼和新州局部地區，電力由奮進能源公司（Endeavour Energy）在整個能源網路區域進行分配。
- 參考賬單將為該地區兩至三口之家的年度電費賬單設定一個基準價格。
- 舉例來說，如果參考價格為每年2000澳元，那麼在該網路區域的消費者就可以去找不同的電力零售商，將他們的報價與參考價格進行比較。
- 也許會有四家不同的零售商提供不同的折扣，但這些折扣都是根據參考賬單的價格來計算的。
- 這意味著消費者可以橫向比較折扣和交易協議，之後再選擇一家零售商。
已經準備要換一家能源供應商了嗎？
已經準備要換一家能源供應商了嗎？
參考賬單會讓人們在市場上比價更容易，但如果你特別想算算自己的電費賬單，那麼現在已經有好幾種計算工具了。
可以使用：
- Energy Made Easy，一種由聯邦政府提供的計算工具
- 維州能源比較
- 澳大利亞能源監管機構（The Australian Energy Regulator）用來比較能源報價的小竅門
聯邦政府一直在努力降低價格，並要求能源業也要出力。
11月，能源業得到機會來制定所謂的比較率，這樣消費者可以更容易地比較價格。參考賬單就是能源業提出的。
各州和領地的能源廳長將於下周三召開會議，預計他們將在會上討論參考賬單計劃。如果他們批准該計劃，那麼這個計劃最早在明年二月份就可以實施。
聯邦能源部長安格斯·泰勒（Angus Taylor）表示，他「第一眼」看到參考賬單，就認為這是「向正確方向邁出的良好一步」。
「我們將希望對參考價格進行分析，特別是從客戶的角度 來看，確保客戶從能源供應商那裡獲得最划算交易所需的明晰信息和對比信息，」他說。
維多利亞州正在推進自己的體系，而澳大利亞的首都領地、塔州和昆州其他地區則是受到監管的市場。北領地和西澳州不在全國能源市場之內。
對我來說，這意味著什麼？
假若你已經積極地在能源市場上四處比價，那麼這個計劃應該讓你更容易地比較交易協議。
如果你從未談下來更划算的能源供應協議，那麼這個計劃會給你更多信心，幫助你搞清自己該如何去做。
過去，你很難搞清自己簽的協議是否划算，因為每個零售商都報出不同的長期價。
如果你不對價格進行比較，那麼長期價就是你付的電費。這就像能源公司向你收電費時的默認費用。
問題是，零售商對自家的長期價提供折扣。鑒於所有的報價都不盡一致，消費者在比較交易協議時可能會感到非常困惑。
如果難以換一家能源零售商，我們有可能不會……
並且最終讓我們付出更多。
澳大利亞能源消費者協會（Energy Consumers Australia）的新研究顯示，約50%的消費者從未更換過電力供應商，能源市場則被形容成「以困惑為主題的遊戲」（confusion-opoly）
澳大利亞能源消費者協會的發言人羅斯瑪麗·辛克萊（Rosemary Sinclair）表示，讓大家一直困惑下去的情況對零售商們來說合適，因為這讓他們處於有利地位。
「這是我們的觀點，而ACCC[Australian Competition and Consumer Commission，澳大利亞競爭和消費者委員會]也在其報告中清楚地指出了這一點，」她說。
辛克萊女士表示，消費者情緒向ACCC透露出，人們對市場或「可供他們選擇和更換供應商的工具或信息」沒有信心。
「所以，我們確實支持這個行業正在做的努力，因為我們認為如果通過簡單比較，人們更容易做出選擇，那麼這將對重建消費者對市場的信心發揮部分作用，」她說。
「之後，他們會更受鼓舞地選擇一個真正適合自己的套餐服務，這樣會減少接受了更高長期報價的人數。
據ACCC稱，應該有一個長期價格以確保不想四處尋找供應商的人依然能獲得「合理定價的電力供應」。但是，任何折扣都應建立在更容易比較的數字，比如參考賬單的基礎上。
「長期報價讓人迷惑的地方在於，過去幾年來，當零售商們已經能夠制定長期報價的價格之際，辛克萊女士，他們以此為基礎提供了截然不同的折扣，」辛克萊女士說。
消費者權益倡導者怎麼看？
根據聖文森特·德·保羅協會（St Vincent de Paul Society）能源專家加文·杜菲（Gavin Dufty）的觀點，該計劃具有價值。這一政策得到發展時，他代表了消費者的聲音。
杜菲表示，電力零售商「注意到了」。
「最大的問題是，能源業公開表態，並努力顯示出一些如何幫助消費者的領導力或戰略思維，」他說。
「他們需要改進，因為他們再也不會有機會了。」
他表示，擬議的參考賬單類似於單位商品的定價。
「這就像你走進雜貨店一樣，」他說。
「你打量一下，會看到每公斤物品多少錢，然後它會告訴你每公斤最低多少錢。你可以按照差不多的做法掃描其他物品。
辛克萊女士說，她對該行業的計劃持樂觀態度。
「電力行業很有可能提供一個簡單、明確的比較報價，讓消費者在電力市場上更容易做出選擇，」她說。
「這將比我們當下看到的以困惑為主題的遊戲好得多。」
來源：ABC