【聚焦】中国消费者网购宠物趋势升高引发担忧

2018年12月16日 19:36

新闻来源:ABC

,人们甚至可以只是轻触几下鼠标就让人把一个新的家庭小成员快递到你家门口,可是却无法保证它们在寄到的时候还活着。

提示:这篇报道包含一些可能会令读者感到不安的图像。

KP

关键看点:

  • 在中国,人们可以在网上购买小宠物并通过快递包裹邮寄
  • 中国最大的在线零售商之一京东表示正在调查这个问题
  • 人们在也能从网上进行宠物交易,但不是通过快递包裹运输

在中国最大的两个网上购物平台JD.com和淘宝上,一些卖家正出售着各式各样的动物品种,从常见的宠物猫和宠物狗,到例如非洲刺猬和蝎子等更为奇特的品种琳琅满目。 还有一些饲养专业户使用社交媒体作为渠道,在视频网站和流行应用上宣传和销售他们的宠物。

An image posted by a JD.com customer who bought a pet rabbit, delivered to his door in a cage and cardboard box.
许多小动物先是被放置在笼子里,然后再被放在快递纸箱中。
(JD.com)

许多小动物先是被放置在笼子里,然后再被放在快递纸箱中。

JD.com

和小狗和小猫不同的是,有些小动物像任何别的包裹一样通过快递寄送,哪怕在中国以这样的方式运送动物活体是违法的,甚至这种快递方式对动物的生命来说相当危险。

最受欢迎的外国宠物之一是很多澳大利亚人熟悉的小型有袋动物,蜜。你可以在在网上购买,还可以通过快递邮寄到你家门口。

在中国互联网上,民众对蜜袋鼯的需求有所增加,其中一些原因在于广受欢迎的短视频分享平台抖音上,一些用户发过他们的蜜袋鼯从高高的壁架上跳下来滑翔到主人掌心的视频。

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但是,蜜袋鼯等小宠物的运送安全并不能得到保证,一些买家在网上发布负面评论,声称他们的新宠物在开箱前已经死亡,或者在收到几天后就过世了。

一位宠物卖家向ABC中文网表示,“蜜袋鼯是因为在长途运输中被摔死的”。

External Link: 在中国互联网上的热门蜜袋鼯飞行视频。

这位卖家拒绝透露他的真实姓名,但表示自己是京东网稻盛生宠物用品商店的。他要求他的顾客在收货时拍摄他们的开箱过程,以便他们遇到动物死在快递箱中的情况发生时申请退款。

这位卖家还告诉我们,他也改善了打包快递动物的方法,包括雪狐、土拨鼠和孔雀,以减少他们在运输途中死亡的风险。

例如,他不再接受远离中国湖南省发货地的订单,并将动物先放在笼子里再放入快递箱中。

“一开始可能出现死亡的概率很高,但现在基本上没有死亡的情况,”这位卖家说。

“完全无法接受”

布朗温·奥尔(Bronwyn Orr)是一名兽医兼皇家防虐待动物协会(RSPCA)的宠物问题专员,她说通过快递寄送宠物是“完全无法接受的”。

“显然,动物是有感觉的,它们会像人类一样体会到痛苦、恐惧和焦虑,”奥尔博士说

A dead budgie is laid on top of a cardboard box with the courier company's label on top.
来自京东买家上传的图片,这名买家表示自己收到了一只死鸟。
(JD.com)

来自京东买家上传的图片,这名买家表示自己收到了一只死鸟。

JD.com

除了运输方式存在死亡风险之外,这些动物还可能面临终生的心理伤害。

“你能让一只动物在这种运输途中幸存下来是一回事,但你说这样的运输条件没有影响到它则是另一回事…… 从精神上来说,那只动物可能会非常紧张,”奥尔博士说。

《中华人民共和国邮政法》规定,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活体动物。

然而,在京东网上发布的卖家提交的照片显示,包括韵达,中通和圆通在内的几家主要中国快递公司一直在运送包含活体宠物的包裹。

ABC中文网曾向这三家公司发出评论邀请,但在发稿前尚未收到回复。

京东的发言人在一份声明中表示,该公司已经留意到借助这一购物平台运送宠物的担忧,并正在研究这个问题。

我们也尝试过联系中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的淘宝进行评论。

在中国网络购物平台或视频平台上,人们分享了这些动物被快递到买家手中的情况。 (
ABC News
)

宠物也能在澳大利亚递送,但不在包裹箱里

澳大利亚人在网上挑选和购买宠物的行为也日渐增多,但这些小宠物却不能在包裹中邮寄。

分类广告网站 Gumtree 拥有数以千计的宠物作为商品,一些育种者还提供小狗和小猫的快递,有时他们使用专业的宠物运输公司。

eBay不允许在其网站上发布活体动物的商品,(Facebook)也禁止在其“集市”板块发布活体动物的内容。但实际上,脸书上仍然有大量的专页和群组发布一些动物广告,其中一些也提供递送服务。

但奥尔博士警告说,不要选择递送小狗或小猫的服务,因为这可能会让新主人更难弄清楚宠物是不是来自幼犬场,或这个交易是否为一场骗局。

“有时人们会忘记动物与其他任何商品都不一样…… 它们所成长的环境直接影响了它们的长期健康和情绪,”她说。

皇家防虐待动物协会于12月10日发表了一份在线销售宠物的新广告指南,其目的是为了帮助零售商根据顾客的期望更好地保护动物。

这份指南包括对准备在网上销售动物的人的一系列要求,以及针对网站的新的尽职调查措施。

guideline

在线购买宠物的注意事项:

  • 如果卖家提供的是年龄在八周以下的小狗或小猫,他们有些可疑,“这个年龄的动物还没有完全断奶,或者适应社交,”奥尔博士说。
  • 如果卖家说他们“可以安排运送”,那就是另一个警惕信号,“他们可能不希望你来看看饲养动物的地方,这可能是因为他们条件非常差,或者他们是专业的宠物贩子,或者其它各式各样的原因。”

其中一些措施要求,网站管理者应在审核时将包含“斗狗”等词语的广告列入黑名单,并在所有动物广告上设置“担心动物健康报告”按钮。

“这有点令人失望,因为我们一直在与行业合作,但我们希望在线零售商会选择遵守这些要求。”

“对于一部分零售商而言,宠物板块是他们最大的流量去处之一…… 但他们同时有责任确保这些动物是安全的,并且它们不会因在线销售而处于危险之中。”

Gumtree的发言人在一份声明中表示,动物健康是重中之重,该网站已与社区和动物福利机构合作,在过去几年中改善其宠物板块。

“我们对动物福利的承诺,既Gumtree今年早些时候积极与RSPCA合作的原因,是为了帮助制定他们最新的在线销售宠物指南,”这名发言人说道。

“我们目前满足绝大部分的要求,并将继续推出对这一板块的改进。”