圣诞假期泡汤?网站购票千万小心 全澳上千机票突然作废
来源:澳洲网
圣诞假期刚开始,许多小伙伴订了机票,规划行程想带着亲朋友好出游,好好享受难得假期
但却发生让人意想不到的事….
在本周三19号,澳洲旅游网站Bestjet已宣布倒闭超过上千张订购的机票可能都将取消!!
消息一出,不少通过Bestjet订票的客户表示担忧,正逢圣诞假期,这难道不是要搞事的前奏吗?
01
两个月前申请的机票退款还没到,平台却宣布倒闭…
其实早在两个月前,这个购票平台就已经被爆出许多争议,澳洲一位女性,Holly Matthews她现在就非常担心….
因为她通过Bestjet为家人定了年2月泰国旅行的机票
(Holly Matthews)
“明年2月是我父亲50岁生日,我现在很担心还去得去不成,我们一共7个人,机票花了7000多澳元。”
Matthews一直与航空公司保持联络,对方告诉她,机票钱已经退给Bestjet网站
但问题就在这里,尽管航空公司已经按照正常流程将退款退回给订票公司,但申请破产的Bestjet早已人去楼空
官网的网址也已经失效…
Matthews一直无法联系上Bestjet,这让她心乱如麻,但Matthews并不是唯一一个被坑的人
在这则报导出来后,许多网友纷纷留言讲诉自己的经验,也有华人网友从这网站订过票,现在也担心一样的事情会不会发生….
也有华人小哥整整被坑了5000刀,到现在也没收到退款…简直绝了…
02
2年下来网站恶评如潮… 第三方购票系统绝对要多比较!!
2012年,前Air Australia老板Michael James的妻子创立Bestjet,当时Air Australia陷入9700万澳元的债务危机,最终在2012年破产。ASIC也禁止James担任管理职务3年。
但没想到这份经营不善的手腕,似乎夫妻两都有…
把Bestjet机票代理公司搞得被取消行业认证和代理资质…
前两年,Bestjet的口碑还是可以的……票价和其他家比起来,还算低廉,在很多机票比价平台上也频频出现,甚至常常被拿出来推荐
但Bestjet并没有为自己维持良好的声誉,开始多次遭到客户严厉批评,一年半前,被行业剥夺认证。
不光是华人用户的真心不推荐,最近一段时间网站的英文口碑也急转直下…
满分五分只拿1.6分…糟糕的负面评论更是超过941则…
“客服实在太烂了!(小编吐槽一下,澳洲哪家公司的客服好?)
“我遇过有史以来最烂的机票代理公司”
“不用为了省那几刀,让自己冒这种风险…”
“航班都被取消了,我却没收到任何通知…”
其他900多条负评,小编就不一一赘述,但可以得知这家机票代理公司会倒闭也不是没理由的…
03小编结语
从这起事件来说,虽然第三方购票平台因为低廉的价格,常常成为许多华人在买机票时的优先选择,但里头也藏了许多坑。想要判断平台靠不靠谱,需要各位多花些心思去观察与比较。
遇到陌生的购票网站,却有着吸引人的低价,最优先的动作,就是先去查询众多网友的评价,通常都有一定的参考价值。评价差的第三方购票网站,小编就真心不推荐了,毕竟难得假期,要是还遇到这种衰事,那真的是欲哭无泪了。
最后也提醒大家,如果最近有跟类似的第三方购票系统订票,最好还是打电话去确认一下是否有被取消,如果有任何情况,也请尽速跟对方公司单位联系,毕竟…你我都知道的,澳洲公司到了圣诞假期,所有人都会消失…