电费飙涨55%!墨能源公司以低价骗新顾客签约再偷偷涨价

2018年12月29日 20:08

来源:生活资讯

墨尔本的小伙伴,有没有人觉得最近自己家的高得离谱的?

那想必你一定是新开通了Sumo公司的能源吧?

前些日子,有用户爆料反映称,自家新开通了Sumo的能源,可是接到账单时发现电费价格和当初签约时的定价不一样!价格明显上涨了!

一开始,Sumo还“辩解”说这一次失误,并给该用户致歉,声称是对用费的计算出了些差错。

可是接下来的一段时间,该用户还是持续收到“昂贵”的账单有越来越多的用户声称自己电费高得离谱!

许多用户反映称,他们近来家里的电费飙涨!增加了55%还不止!

一名用户称,直到他收到第一张账单时才发现,费用比签约开通时上涨了70%!

一个来自三口之家的用户说,上涨的费用相当于他们家每年要额外支付1100刀费用!

当越来越多的顾客反映此事时,Sumo才表示:这是因为这些用户已经不再是“蜜月期”的新用户了,优惠只提供给新用户享用。

News:Sumo承认先以低价诱使顾客签约后再提价

所谓的优惠价格,其实是“蜜月期”的价格!Sumo的员工更是透露,费用自签约后一段时间甚至是签约起!价格就开始涨了!

也就说,可能“蜜月”都还没过呢,你就不再是他们的“新人”了!

Sumo的员工还称,提供“蜜月”价格给新签约的用户以吸引顾客这是“常见操作”,没毛病。在签约后,价格随时都有可能提高,是为了支付额外的成本。

但这些都是在用户不知情的情况下进行的啊!这不就是诚心欺骗消费者嘛!

“诱饵”性质广告

Sumo在宣传时声称能提供优惠价格,可签约后却偷偷变卦!这种带有“诱饵”性质的广告宣传,其实在大部分辖区都是违法的!

维州,如果企业给消费者关于消费品价格、质量等产生误导性印象的,即有可能会属于违法行为!

希望能尽快查清此事,还消费者一个公道!

吃一堑,长一智!大家下回一定要多长个心眼儿,提防商家这种诱导性广告!