電費飆漲55%!墨能源公司以低價騙新顧客簽約再偷偷漲價
來源:墨爾本生活資訊
墨爾本的小夥伴,有沒有人覺得最近自己家的電費高得離譜的?
那想必你一定是新開通了Sumo公司的能源吧?
前些日子,有用戶爆料反映稱,自家新開通了Sumo的能源,可是接到賬單時發現電費價格和當初簽約時的定價不一樣!價格明顯上漲了!

一開始,Sumo還「辯解」說這一次失誤,並給該用戶致歉,聲稱是對用費的計算出了些差錯。
可是接下來的一段時間,該用戶還是持續收到「昂貴」的賬單,也有越來越多的用戶聲稱自己電費高得離譜!

許多用戶反映稱,他們近來家裡的電費飆漲!增加了55%還不止!
一名用戶稱,直到他收到第一張賬單時才發現,費用比簽約開通時上漲了70%!
一個來自三口之家的用戶說,上漲的費用相當於他們家每年要額外支付1100刀費用!
當越來越多的顧客反映此事時,Sumo才表示:這是因為這些用戶已經不再是「蜜月期」的新用戶了,優惠只提供給新用戶享用。

News:Sumo承認先以低價誘使顧客簽約后再提價
所謂的優惠價格,其實是「蜜月期」的價格!Sumo的員工更是透露,費用自簽約后一段時間甚至是簽約起!價格就開始漲了!
也就說,可能「蜜月」都還沒過呢,你就不再是他們的「新人」了!

Sumo的員工還稱,提供「蜜月」價格給新簽約的用戶以吸引顧客這是「常見操作」,沒毛病。在簽約后,價格隨時都有可能提高,是為了支付額外的成本。

但這些都是在用戶不知情的情況下進行的啊!這不就是誠心欺騙消費者嘛!
「誘餌」性質廣告
Sumo在宣傳時聲稱能提供優惠價格,可簽約后卻偷偷變卦!這種帶有「誘餌」性質的廣告宣傳,其實在大部分轄區都是違法的!
在維州,如果企業給消費者關於消費品價格、質量等產生誤導性印象的,即有可能會屬於違法行為!
希望能儘快查清此事,還消費者一個公道!
吃一塹,長一智!大家下回一定要多長個心眼兒,提防商家這種誘導性廣告!


