CBA爆出惊天丑闻，将赔偿$185万，被骗的华人朋友，赶紧起诉。
来源：悉尼印象
你熟悉电销保险么？电销保险意味在电话中向消费者推荐保险产品。
在过去，你可能接到过保险公司推销人寿，丧葬等保险, 但是要知道，现在
电销保险在澳洲是违法的！！！
去年，由政府支持的一项有力的调查揭露了金融业普遍存在的不当行为，澳大利亚“四大”银行也为此受到了越来越多的监管审查！CBA作为澳洲四大银行之首也难逃调查！近日，Commonwealth Bank旗下的保险分部CommInsure承认通过电话销售人寿保险的违法行为。
此次违法涉案甚广！金额巨大！
ASIC表示CBA将向3万名通过电话出售保险的客户支付1200万澳元的赔偿！
违反法规！情节严重！
周二，Commonwealth Bank悉尼唐宁中心(Downing Centre)承认了87项刑事指控，据悉这些指控与2014年末兜售人寿保险 “Simple Life”有关。
它接受对其违反法律 "anti-hawking" 法的保险分部采取刑事诉讼。
知错就改
认错态度良好
CBA向 ASIC 自行报告了违规行为，并在一份向投资者发布的声明中承认认罪，称自2014年底起已停止以这种方式销售人寿保险。
在ASIC于10月份对银行发起诉讼后，CBA承认罪行主要是CommInsure通过其代理公司Aegon Insights Australia进行电话销售保险业务。
CBA 违反了法律，因为在87个电话中，客户没有选择在保险销售之前让销售人员宣读强制性信息。
ASIC副主席QC的Daniel Crennan表示，他很少直接参与公司的犯罪行动，但此案可能表明ASIC今后更需要：
加强对公司的监管力度！
避免此类事件再次发生！
这是自皇家委员会（Hayneroyal commission）成立以来，针对主要金融机构提起的第一起刑事案件。
Mr Crennan对《悉尼先驱晨报》和《时代报》表示：“这是针对澳大利亚最大银行的子公司的刑事诉讼。”
“我们认为在法律允许的情况下，采取刑事诉讼是最好的解决方法。”
这家银行可能因此事面临高达
185万澳元的罚款！
要知道，Commonwealth Bank在近些年来的丑闻下名誉一直不好，这次事件可能导致它已经受损的声誉进一步受到损害。
ASIC引用了之前的一份报告，该报告发现CBA的CommInsure在2012-13年度出售的"Accident Protection" 几乎有一半在客户购买保单后的六个月内自行取消保单。
监管机构说，这表明消费者
“可能会感到有购买压力的压力，然后意识到他们不想要或负担不起这份保险”。
要知道，购买保险是一种长期的行为。一旦保单定下，就意味着未来的几十年你都将支付保险金额。
这样的承诺在电话中草率地做出决定是十分不明智的，而且电销人员为了促使顾客买保险往往在电话中避免谈及保险的弊端！如果您在澳洲购买了人身保险，按理来说只要定期交钱，有保险公司帮忙打理，您不必为它操心。然而万一，您和保险公司发生了纠纷，您就可以寻求澳大利亚金融投诉局（AFCA）的帮助。
ACFA是专门处理金融服务纠纷的政府部门，业务范围包括信贷融资、保险、银行存款、投资、金融咨询和养老金等。
AFCA有权制定纠纷解决方案，在介入纠纷调查并给出结果后，这一结果只对保险公司有法律约束力，也就是说保险公司必须按照ACFA的方案做，但您可以选择不按照AFCA的方案来行动。
AFCA的管辖权是有限的，只要您的投诉内容在管辖范围内，通常就不需要缴纳法律费用。
要是您与保险公司发生了人身保险纠纷，比如说保险公司拒赔，或者没有按照保单规定赔付，您就可以向ACFA投诉，也可以向法院起诉保险公司。当然，诉讼的费用可能较为高昂，而且万一败诉，您将要承担双方的诉讼费用。
然而如果您向AFCA投诉，即使投诉不成功，您也无需为保险公司支付投诉费用。
如果您想要向ACFA投诉，可以登录官网在线提交申请，不需要支付任何申请费用。任何需要先支付费用的网站都是诈骗网站，请提高警惕，谨防受骗。
如果您的投诉有理有据，也属于AFCA的管辖范围，您的投诉将会快速得到处理，并且不需要花费太多时间和精力。
如果您对人身保险纠纷有任何疑问，请即刻联系龙腾律师行，我们将竭诚为您服务。
龙腾律师行总部悉尼，在帕拉马塔、墨尔本，及中国上海、深圳都有办事处。不但资质过硬、经验丰富，还特别关心澳洲华人。为了给弱势群体和新移民提供援助，我们专门组建了一个澳洲华人法律援助群。