炸了！Woolies员工拒绝这项服务，顾客怒了
在超市购物，难免会遇到买了许多东西，想寻求工作人员帮忙装袋的情况。
然而就在最近，一名Woolies员工却以“不耽误工作”的理由拒绝了客户这一平常的请求，一时间网络上关于此做法是否正确的讨论此起彼伏……
1.收银员拒绝为消费者装袋 称“自己装更快”
据澳媒报道，近日一名澳洲消费者在知名论坛Reddit上分享了他在Woolies购物的不愉快经历。
这位顾客表示，当时他在超市购买了$130的食物和生活用品，因为买的东西挺多，他选择了人工结账。
随后，他向收银员提出，能不能一边扫码，一边帮他把买的东西装进购物袋里，谁知竟遭到了工作人员的拒绝。
这名顾客很费解，因为之前超市一直都有，收银员帮顾客装袋的服务，就好奇地询问，这是否是新冠的无接触要求，还是就应该是结账员的职责所在，然而对方却告诉他：消费者自己打包装袋，可以使得结账过程更快
“我感到不可思议，非常的愤怒。”这名顾客在网上吐糟到。
他认为因为自己买的东西很多，所以特意选择了人工服务区，
但没想到这样一个简单的请求都无法被接受，这简直是无法“容忍的事情”。
这位顾客的帖子发出后，获得了不少网友的认同。
有网友甚至提到：甚至还有网友表示：“虽然能理解收银员的压力，但听到这样的回复，自己反而想慢慢装袋，因为这对顾客很不礼貌。”
大家对于自己在超市装袋又是什么看法呢？欢迎参与投票说出你的答案：2.网友们各抒已见 官方回复“这是工作职责”
不过，并不是每个人都对收银员的回复感到愤怒，一位网友表示他更喜欢自己装袋，“因为你可以确保没有东西被压碎，或者是把冷冻食品都放在一起。“也有网友认为”如果自己装袋能让别人的工作变得更轻松，那也未尝不可。“
还有部分网友提到自己从来没遇到过这样的请求，“但如果看到收银台队伍很长，我会自己把物品装进袋子……这名收银员似乎有些无礼，因为这是他们的工作。”
对于这件事，不少华人网友也持两种态度，有网友认为让顾客自己装袋的方法没毛病：g****:我觉得这个办法特别好 不耽误后面排队的。
也有网友表示这个方法比较适合自己动手的人，提到可以提前按顺序或轻重来将商品放在传送带上，这样装袋速度也很快：r****：习惯了就好了，适合愿意自己提前安排的人，下次放上传送带的时候自己想好了顺序把轻重的东西安排好，收的时候直接放到袋里车里或者纸箱里就好了，不需要任何整理。
还有网友提到不止是Woolies，现在不少亚超也是如此，都让顾客自己装袋，感觉少了一些人情味：蚝****：华人店也是啊，自从用自己的袋以后再也不管了，腰都不用弯就等着收钱；
l****：有时候慢慢没有的只是以前的人情味。
对于这名超市员工的做法，有网友提到这就是典型的“看人下菜”：小*****：看人的……我这边有一个coles 有一个老太一直要求自己装，其他没见过。
p*****：有一次我回头拿个东西的时间，回来见收银员正要求我妈自己装袋，被我回怼了。明明前几名顾客收银员都是帮忙装袋，顾客都没有动手，怎么到我妈妈这里就要自己装。这不是明摆着欺负人不会讲英文？当时如果不是赶时间，应该去投诉。
当然，更有不少网友觉得这不算什么事，常年都走自助通道也没有这样的烦恼：G****：感觉不是啥大问题，通常都走自助结账那边……不能自助的，Costco也是都扒拉到一堆，然后一股脑儿都装上推车就行了；
a****：选择自助结账好多年了， 没有这个烦恼。
眼看网上对此事的讨论愈演愈烈，一些Woolies的现任和前任员工也纷纷跑来现身说法。
一位前工作人员表示，除非客户的口袋很脏，他们才会要求消费者自己打包
”我们唯一能做的是，如果你的袋子很脏或有问题，那么我们可以拒绝碰它们，"一个Woolies的前工作人员说道。
此外，还有Woolies的收银员表示他情愿自己为客户装袋，
“因为这样可以确保速度更快，我不认为客户自己打包会影响流程。”
这名收银员提到超市专门有一个回答包装袋问题的登记簿，里面提到了由工作人员来装袋流程其实会更快。如果员工对购物者袋子的清洁度或卫生状况有疑虑，他们也可以为消费者提供替换购物袋。Woolies的一位发言人也对此回应，称如果顾客愿意，收银员应该在人工收银台将杂货装袋。
澳媒为此还专门设置了投票，结果显示有65%参与投票的消费者都不愿意自己装袋：
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