“澳洲旅行社疑似诈骗中国游客！”华人黄金周来澳旅游，却遇“幽灵大巴”
在团体旅游签ads对中国开放之前，600旅行签是大部分想来澳旅游的中国人的唯一选择。
在600签证的高拒签率之下，能顺利下签本是一件值得高兴的事，但一名华人朋友却在旅途中遇见了糟心的事。
小Z（化名）一行人趁着黄金周前后来澳旅游，并且在出发前就做了充足的准备，其中包括在飞猪上预定了澳洲本地的一日游。
“话说这回澳洲游，提前在某猪平台上订购各种一日游。9月30日早上，本应是旅行社8:45到酒店接客人参团。结果我们一行五人在酒店门口站了半小时都没人。跟旅行社沟通此事，要求退款赔偿。客服表示司机已经在8:41到达酒店门口，还特地把拍照的时间标注好截图给我看。”
小Z当场就发现了不对劲，在网上百度了悉尼该酒店名称，结果找到一张一模一样的酒店广告图。
“角度、玻璃倒影、前台当天的花，都一模一样。”
“商家将之称为有去接客人的‘证据’。法律我不太懂，这算欺诈吗？”
更糟心的是，当小Z在平台上提出索赔时，更是一波三折。
“我把这件事是反映给某猪平台，竟被认定为“商家无责”！我也很想证明商家的清白，特地查过当天酒店门口的监控。咨询过商家和某猪客服，要求提供当天司机接待客户的车型和颜色，能够对上号，也算是真相大白。当这么一个简单的问题，两天时间都没有人能回复。”
小Z与商家的聊天截图
小Z与飞猪平台的聊天截图
“不禁让我想起，这会不会是一个新型的骗案：在某旅行平台上接单，出发当天准备一张酒店门口的照片，就说没看到客户，是客户的责任，没收全部团费所得。有没有这种可能呢？”
对于这样的“幽灵旅行社”，并不是澳洲特有，也有华人网友分享了其他国家的相似经历。
在三年的疫情低谷中，旅游业经受了前所未有的打击，如今劫后余生，业内生态急需迅速恢复。当供应跟不上需求时，鱼龙混杂的服务只会让满怀期待的客人失望，白白浪费了原本应当双赢的好机会。
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