澳航积分或可直接当钱用！可用更少积分兑换更多航班
澳航（Qantas）即将敲定对其忠诚度计划的最大调整，首次允许旅客使用较少的飞行常客积分预订更多航班。
两名了解讨论进展但未被授权公开发言的消息人士告诉《澳洲金融评论报》（AFR），新计划很可能被称为“Classic+”，会员在兑换经济舱机票时，1个飞行常客积分可抵1澳分。对于更高等级的舱位，兑换率可能会更加慷慨。不过，根据拟议计划，这意味着100澳元的航班得花掉1万个积分。
澳航的飞行常客计划是全澳最大的飞行常客计划，去年拥有约1520万名会员，高于2022年的1410万名。澳航首席执行赫德森（Vanessa
Hudson）在上个月的公司财务更新中表示，鉴于许多客户对无法使用累积积分预订机票感到不满，澳航将对该计划进行全面改革。
现有计划提供两种积分兑换方式。旅客可以使用一定数量的积分购买经典奖励（Classic
Rewards）座位，但这些座位往往很难订到。此外，旅客还可以使用部分积分抵扣机票价格然后支付剩余部分，即所谓的“积分加支付”（Points
Plus Pay）。第二种方式中，1个积分价值0.7澳分。“经典奖励”所需的积分总是比“积分加支付”少得多。
根据内部讨论的提议（预计最终方案将于下月敲定），Classic+的座位成本预计将以经典奖励机票售罄时的最低票价为基础。如果从墨尔本到悉尼的机票售价为69澳元，Classic+的成本为6900点积分，低于经典奖励座位所需的8000点积分。
自新冠疫情限制结束以来，旅客对澳航飞行常客计划的不满情绪不断上涨，因会员发现很难用积分订到航班。截至12月31日的六个月内，该计划创造了12.7亿澳元的收入和2.7亿澳元的利润。
赫德森在上个月讨论公司上半年业绩时表示，将从用于改善客户体验的2.3亿澳元预算中拿出5000万澳元用于忠诚度部门，包括经典奖励计划。
Jefferies股票分析师穆德（Anthony Moulder）在上周给客户的一份说明中说，自2012年以来，澳航飞行常客会员数量增加了76.7%，但经典座位的兑换数量仅从约400万次增加到约500万次。
澳航将把经典奖励座位的数量保持在500万个不变。
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