谷歌云公布删除客户数据事件调查报告:配置错误导致服务过期
2024年05月25日 16:04
谷歌云公布删除客户数据事件调查报告:配置错误导致服务过期
本月初发生的谷歌云意外事件影响了管理着1250亿美元的退休基金的澳大利亚 UniSuper 公司,其位于谷歌云的服务和数据被意外删除导致服务中断。该公司已经和谷歌云合作恢复了正常运行,谷歌云今天公布了事故报告。
谷歌云强调,该特殊独立事件仅影响到单一客户在单一私有云的单一服务。为满足客户对于容量的特殊需求,在2023年谷歌使用内部工具为客户首次部署 Google Cloud VMware Engine (GCVE) 私有云时,操作者无意中将一个参数留空。这导致了意想不到的后果,即客户的 GCVE 私有云默认为1年,到期后会自动删除。
谷歌云已经采取措施防止类似独立事件再次发生,包括检查所有客户的配置;将特殊配置过程完全自动化,剔除人为错误;纠正了对于特殊部署系统的删除流程。
—— 谷歌云
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转自: 风向旗快讯