谷歌雲公布刪除客戶數據事件調查報告：配置錯誤導致服務過期

本月初發生的谷歌雲意外事件影響了管理著1250億美元的退休基金的澳大利亞 UniSuper 公司，其位於谷歌雲的服務和數據被意外刪除導致服務中斷。該公司已經和谷歌雲合作恢復了正常運行，谷歌雲今天公布了事故報告。

谷歌雲強調，該特殊獨立事件僅影響到單一客戶在單一私有雲的單一服務。為滿足客戶對於容量的特殊需求，在2023年穀歌使用內部工具為客戶首次部署 Google Cloud VMware Engine (GCVE) 私有雲時，操作者無意中將一個參數留空。這導致了意想不到的後果，即客戶的 GCVE 私有雲默認為1年，到期後會自動刪除。

谷歌雲已經採取措施防止類似獨立事件再次發生，包括檢查所有客戶的配置；將特殊配置過程完全自動化，剔除人為錯誤；糾正了對於特殊部署系統的刪除流程。

—— 谷歌雲

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轉自: 風向旗快訊