【吃惊】澳大利亚银行重大故障引发恐慌
31日下午,在系统问题中断了通过NetBank和CommBank应用程序的转账后,Commonwealth Bank的客户感到沮丧。
Commbank在周五发布的一份声明中证实了这个问题,并向客户保证它正在努力解决影响付款的问题。
“您可能无法在您的账户之间进行转账,也无法使用PayID或BSB以及NetBank和CommBank应用程序中的账号向某人付款,”声明中写道。“感谢您的耐心等待。对于给您带来的不便,我们深表歉意
该银行后来发表声明称,该问题已于下午2点得到解决。
尝试转账的用户报告说看到一条弹出消息,上面写着:“出了点问题。稍后再试一次。
这次中断引发了投诉激增,大约有400名用户在跟踪网站DownDetector上记录了问题。
CommBank表示,尽管数字转账中断,但客户仍然能够使用他们的卡进行支付并通过ATM提取现金。
Commbank通知news.com.au该问题“已于下午2点恢复”。
“我们已经修复了影响从CommBank账户进行某些转账的问题,”一份声明中写道。
“客户现在可以在账户之间进行转账,并使用PayID或BSB以及NetBank和CommBank应用程序中的账号进行支付。使用银行卡和ATM机的付款不受影响。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢客户的耐心等待。
尽管如此,网上的批评声如潮水般涌来,一些客户宣布他们将更换银行。
“所以在联邦银行这边,我已经记不清这些年来这种情况发生了多少次,”一名女士在Facebook上写道,旁边是她Netbank上的错误消息图片。
“这次我换了银行,当我需要从机械师那里取车时,我无法使用自己的钱,这很令人愤怒。我带着一个婴儿ffs在外面。他们昨晚也遇到了问题,联邦银行,解决你的问题**!
在联邦银行Facebook页面上的帖子下,还有更多愤怒的客户发表了评论。
“Commbank再次关闭,你们有IT部门吗,还是只是在做翼?完全丢脸,“他说。
“排队试图转账,血腥,”另一位写道。
*以上内容系网友风平浪静自行转载自西澳料姐,该文仅代表原作者观点和态度。本站系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议,请邮件至我们反馈,平台将会及时处理。