纽约时报:失业别慌,AI带来22种新工作

2025年06月19日 23:08

大多数人焦虑于同一个问题:AI会抢走多少工作?

但真正值得问的,其实是另一个问题:AI的边界在哪里,到了哪里它还非人类不可?

这个问题的答案,藏在一个鲜少被讨论的交汇点——当技术走到极限时,它最依赖人类的部分,就是未来职业的起点。

根据领英、世界经济论坛和斯坦福多份报告,AI的加速发展将重塑职场格局,催生出一批前所未见的新岗位:AI审计员、信任总监、人机整合师、品味设计师……

这些名字看似科幻,实则对应三大无法用代码取代的人类能力:信任、整合与品味。

未来五年,全球将新增超过一千万个由AI驱动但必须由人类担责的新角色。我们要做的,不是逃离AI,而是看清它的盲区——那里恰恰是人类价值最光亮的地方。

纽约时报刚刚发表了一篇文章,探讨AI时代最具前景的22个新职业。一起来了解一下,也许,它们就是你值得考虑的下一个方向。

A.I. Might Take Your Job. Here Are 22 New Ones It Could Give You.

By Robert Capps

先坦白一句:我试过用人工智能写这篇文章。

我先在ChatGPT的“深度研究”模式下,请它汇总一份报告,主题是人工智能兴起后人类可能获得哪些新工作。它问了几个跟进问题就开始动工,不久便交回了一份6000字的报告,按行业细分。

接着,我把这份报告、编辑的原始选题说明,以及几份关于未来工作的最新行业报告,一并输入给ChatGPT 4o,请它用《纽约时报杂志》的风格写成文章。

不到90分钟,文章大功告成。读来生动有趣,信息量也足。它想象的一些未来职业略显奇幻(例如“合成关系顾问”,据说当你爱上了自己的人工智能时,这种顾问就能出面帮忙),但整体上涵盖了各种可信的新岗位,并不乏妙语。对普通读者来说,这大概算是一篇轻松的周日阅读,足以引人回味。

那为什么你现在没看到那一版?

首先,如果我把它交给编辑,多半会被炒鱿鱼:文中几乎所有引语和专家都是凭空捏造的。但我还有更深层、也更哲学的顾虑。即便那篇A.I.版本完全属实,交稿也会彻底误解了编辑雇佣我的缘由。

领域,与许多文字工作一样,稿费买的不只是你提交的字句,更是对这些字句负责——对事实、概念、公正性和表述负责。文章挂着我的署名,就意味着我本人对你读到的内容承担责任;同理,我的编辑也要对雇用我负责。这种责任链条无法交给机器。

末日论调此起彼伏,却很少有人谈到“责任关”

风投人克里斯·萨卡(Chris Sacca)最近在蒂姆·费里斯(Tim Ferriss)的播客上直言:“我们彻底[被操]了。”他认为,程序员、律师、会计、营销文案及大多数白领工作都难逃厄运。

Fiverr首席执行官米哈·考夫曼(Micha Kaufman)在一封内部邮件中,更把设计师和销售也划入“行将就木”的名单。

类似哀嚎已屡见不鲜,却鲜有人深入探讨人工智能如何跨越我所说的“责任关”。

人工智能已经能胜任许多任务,但在现实世界里,工作不只是一连串任务的总和。工作是把我们的劳动贡献给由其他人类组成的群体——上司和同事,他们能理解我们、与我们互动,并在算法难以企及的层面上追究责任。

这并不意味着人工智能带来的冲击不够剧烈。

领英首席经济机会官阿尼什·拉曼(Aneesh Raman)说:“我们的数据表明,到2030年,平均岗位所需的70%技能都会发生变化。”世界经济论坛《2025年未来就业报告》预计,未来五年,人工智能等新兴技术将“替代”900万个岗位;但同份报告也指出,到2030年,人工智能将催生约1100万个新岗位,其中不少闻所未闻。

要想知道这些新机会何在,就得先看哪里能搭建人工智能强大能力与人类需求之间的桥梁。问题不仅是“人类想要哪里用A.I.”,还包括“A.I.想要哪里用人类”。在我看来,人类将愈发不可或缺的三大领域是:信任、整合与品味。

————

信任

纽约大学斯特恩商学院教授罗伯特·席曼斯(Robert Seamans)研究人工智能的经济影响。他设想了一批名为A.I.审计员的新角色——深入人工智能系统,弄清它在做什么、为何如此,并为技术、说明或法律责任等目的出具文档。

他预估五年内,所有大型会计师事务所都会把“人工智能审计”列入业务范围。

他还设想了A.I. 翻译员:既懂人工智能,也能向企业领导者和管理层解释其运作机制的人。“A.I. 翻译员在超技术化的事物与管理者熟悉、需要的信息之间搭桥。”席曼斯说。

这两类职能都可归入“信任”大类。我没交那篇A.I.版文章,部分原因是会背叛编辑的信任,更因为我不信任那篇文章——不确信其真实性、准确性、公正性。没亲自做功课和思考,我就无法判断它是否公平、合理。

凡想在职场使用A.I.的人,都会遇到类似问题:它能瞬间输出海量内容,可我们该信到什么程度?又如何评估?

随着人工智能在工作与组织中影响力激增,我们将遭遇大量信任难题,而解决它们离不开人类。

•事实核查员、合规专员:法律文本、年报、产品规格书、研究报告乃至暖通合同,很快都将由A.I.撰写,均需人类审核,以捕捉A.I.易犯的离奇错误。

•信任鉴定师/信任总监:负责出具可被追责的背书。

•A.I.伦理师:为A.I.(或人机混合团队)的决策搭建可辩护的逻辑链,对投资者、管理层、客户乃至负责。席曼斯预计,未来企业的“伦理委员会”将比今天更有实权。

信任的核心是问责。从合同到核武系统,我们都需要能被追责的人类。

斯坦福大学“以人为本人工智能研究院”数字经济实验室主任埃里克·布林约尔松(Erik Brynjolfsson)说:“无论因果链多复杂,最终必须追溯到某个承担责任的人。”

•法律担保人:在法律、建筑等领域,A.I.能完成大量基础工作,如起草合同或设计房屋,但终究要有人类——最好具备资质——签字背书。沃顿商学院教授伊桑·莫利克(Ethan Mollick)把这类岗位称为人工智能的“替罪羊(sin eaters)”。

•一致性协调员:A.I.擅长很多事,却不擅长保持一致。时装屋如何确保某款礼服在数十张A.I.生成的照片中始终准确?制造业里的虚拟孪生经理如何确保数字复制品在迭代中保持一致?验证一致性需要能担责的专门角色。

•升级应对官:当A.I.让人感到“太机器”时,人们往往想找能共情的真人。客服领域如此,教育领域亦然,出问题时需人类介入。

————

整合

鉴于人工智能的复杂性,许多新岗位将带浓厚技术色彩。需要深懂A.I.,又能将其匹配到业务需求的人才。

•A.I.整合师:席曼斯称之为“把技术与公司衔接起来的人”。CEO在财报会上喊“我们要投A.I.”,但具体做什么?后端账单?招聘筛选?白领工作流?都要有人弄清。

•A.I.管道工:A.I.越来越“具备主动性(agentic)”,能自主解决复杂任务,系统愈加层叠。一旦出故障,就需有人顺着管道排查——找原因、修问题。

可供选择的模型也层出不穷。可汗学院(Khan Academy)把虚拟导师嵌入业务,让学代数、写作文。光是跟踪模型更新、幻觉率、语言或数学能力优劣,就成了持续工作。创始人萨尔·可汗(Sal Khan)说,公司需要A.I.评估员来专职评估。

领英数据也印证了整合岗位的崛起:•“A.I.主管”职位五年间增长约三倍。

•A.I.工程师是增长最快的岗位,其次是A.I.顾问。

未来头衔可能更细:整合专家、A.I.培训师(教模型学习公司数据并调整回应)、A.I.人格总监(让企业的A.I.个性成为品牌核心)。

在高风险高回报行业,如医疗,整合角色更显关键:•药物依从优化师:构建A.I.系统,确保病人正确服药。

•人机评估专员:判断纯A.I.、纯人类还是混合团队在哪些情境最优。

整合成败,关系企业生死。席曼斯以机器人行业为例:使用机器人后,制造商往往雇佣更多人,可能因为他们抢走了没用机器人的同行业务。而机器人落地又依赖机器人整合师,地区若缺此类人才,工厂就难用机器人,自然也难以扩张。

品味

人工智能时代,人类仍需告诉A.I.要做什么,而这需要清晰的愿景。当人人都能用上同样的生成式工具,品味就变得无比重要。

《60分钟》曾播出一段采访,主持人安德森·库珀(Anderson Cooper)向音乐制作人里克·鲁宾(Rick Rubin)发问:库珀:你会演奏乐器吗?

鲁宾:勉强。

库珀:你会操作调音台吗?

鲁宾:不会。我没技术能力,对音乐也一窍不通。

库珀:那你靠什么吃饭?

鲁宾:靠我对品味的自信,以及表达感受的能力。事实证明,这对艺术家很有帮助。

关于里克鲁宾的相关文章:人人担心被AI替代,他却在AI时代封神:这本书tell you why

在人工智能扩张的未来,“靠品味吃饭”会越来越常见。若编辑和我都信任A.I.,写作或许就变成选择输入,然后从Claude、ChatGPT、Gemini等给出的段落、语句、论证中摘选组合。我仍是“作者”,但可能不再是“写作者”。

当创造选项几近无限,懂得做大胆、优雅选择的人将炙手可热,不仅在文字、影视、广告等创意行业,在一切商业活动中皆然。

因此,“设计师”常被列为遭A.I.取代的岗位,似乎有悖常理。未来,图形设计师也许不用再点击操作来排版或调整字偶距;A.I.会搞定。但从根本上看,设计师的职责是用创意选择达成目标:Logo需传达什么?何时算好?何时能打动人?什么时候算完?

A.I.时代,“设计师”一词反倒可能外延大增——指引A.I.创造产品、服务、流程的人,核心是品味而非技术。

•产品设计师:未来将从头到尾掌控产品,不仅管大局,还要操刀每个选择。

•文章设计师、故事设计师、世界观设计师:在写作、影视、游戏及营销里,你可能看到更多类似头衔。

•人力资源设计师:掌控培训材料到福利政策,进而塑造企业文化。

•民用设计师:相较于“土木工程师”,更强调创意。

•差异化设计师:在金融等领域,帮助公司在同质化智能中脱颖而出,统筹品牌、理念、产品与风险偏好。

品味岗位还有一个积极面:能让新人快速成长。以往新人写报告、打杂,如今这些事A.I.擅长,他们可以直接跳到创意层面。阿尼什·拉曼称其为走向“创新经济”,创业精神将是核心。

手艺是否终将消失?

失去“手艺”当然令人唏嘘:作家不写字、音乐家不弹琴、插画师不画画,听来悲观。但真相并非如此:人们仍会出于喜好与思考需要去写、画、演奏。

莫利克就说,他写学术文章前会让A.I.做研究,但绝不会让A.I.先写。“我得先乱写一通才能思考,否则A.I.会左右我的想法。”

随着创作手段极度丰裕,对创意输出的门槛将大幅降低,既伴随隐忧,也带来机遇。席曼斯用皮克斯(Pixar)打比方:在电脑动画前,动画师把功夫都花在逐帧绘制,如今这部分由计算机完成,创作者便能把更多时间和资源投入到剧情。

正如布林约尔松所说:“我们都将成为一支小型A.I.军团的CEO。”问题是:我们真正想实现什么?目标是什么?

人工智能的未来令人忧虑,但若我们足够审慎、够有意图地指挥A.I.,前景依旧光明。换言之,我们是自己A.I.未来的设计师。愿我们拥有出众的品味。

*以上内容系网友指点山河自行转载自不懂经,该文仅代表原作者观点和态度。本站系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议,请邮件至我们反馈,平台将会及时处理。