新西兰免税店DFS传出关店消息！华人的集体记忆将谢幕，“纽村更村了”
今日有消息传出，知名奢侈品巨头LVMH集团旗下免税店DFS即将撤出新西兰市场。
奥克兰、皇后镇店均即将谢幕。
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顾客：“店员说要关店了”
有今日到奥克兰和皇后镇DFS店购物的顾客说，他们被告知，离境日期在9月30号之后，将无法购买免税产品。
顾客问为何，店员则说“DFS要关店了”。
DFS奥克兰店是新西兰最早的免税店之一，位于Customs St、有百年历史的地标建筑海关大楼。
图：Legacy Construction
2018年该店全面翻新后重新开业，引入了更多奢侈品牌和本地高端产品，变成了不少华人游客或名人的“打卡地”。
图：小红书
对比已经开了将近30年的奥克兰店，DFS皇后镇店是2022年10月开业的新店，选址位于镇中心新近翻修的O’Connells购物中心。
但距离开业不到3年，这家门店也即将迎来关闭的命运。
发现君为此向DFS奥克兰店总经理Gareth Jones求证，但对方表示暂未有进一步信息可以透露。
截至发稿前，DFS方面仍未对关店的消息作出回复。
02
华人网友：“一个时代的终结”
说DFS是国际化免税店的先驱一点都不为过。
对于新西兰店的关闭，有奥克兰的华人感叹说“一个时代终结”了。
“以前出国时，‘DFS’三个字就是免税店的代名词，就像‘可乐’指的就是可口可乐一样。”
DFS集团的诞生离不开两位颇具传奇色彩的创始人：Robert Miller和Chuck Feeney。
1960年代，战后的国际航空旅行刚刚兴起，但他们发现机场和边境的免税购物服务在当时基本处于空白的状态——仅有驻外的美军和外交官可以通过免税渠道购买商品，普通游客则不能享受这个优惠。
而且，免税购物在当时仅在少数欧洲机场有试点，亚洲市场完全未有开发，于是两人一拍即合，决定将免税购物这个蓝海市场做大做强。
香港启德机场
香港启德机场
1960年，两人在香港创立了DFS前身Tourists International，后改名为Duty Free Shoppers（DFS）。
1962年，DFS拿下了夏威夷和香港的免税销售独家经营权，在香港启德机场和美国檀香山国际机场开设了两家门店，主要销售香烟、酒类，并创新性地引入了奢侈品销售。
由于价格有竞争力，又免去了关税，DFS当时迅速吸引了大量欧美游客。
DFS冲绳店（2005年开业）
后来随着亚洲旅客前往海外旅行增加，DFS在1968年开设了首家市中心免税店（香港九龙），随后又在檀香山开店。
20世纪90年代中期，DFS的年度产值高达数亿美元，两人的财富也不断飙升。
1996年，法国LVMH集团收购了DFS的大部分股份，并买下了Chuck Feeney价值16.3亿美元的股份。
而Robert Miller则保留着自己38%的股权，成为DFS的重要小股东。
03
奢侈品巨头收购
Chuck Feeney将股份出售给LVMH后，便默默将自己近80亿美元财富全部捐了出去。
他设立了“大西洋慈善基金会”，在全球范围内悄悄建起1000多座大学教学楼、图书馆和医院。
Chuck Feeney
而且，他要求受赠对象不得透露捐款来源，福布斯杂志曾将他成为“慈善界的James Bond”。
Chuck Feeney
而私下，他的个人生活却十分简朴，没房没车，并在2020年完成了“清空”自己财产的心愿，关闭了基金会。
2023年，Feeney去世。
Robert Miller
而Robert Miller则继续在商界浮沉，定居中国香港，2010年时曾出席DFS成立50周年活动。
根据福布斯实时资产数据，他目前净资产为20亿美元。
而DFS本身在被LVMH在收购后，也进入全新发展阶段。
在LVMH资本加持下，DFS加速全球化扩张，在亚洲、欧洲、美洲等多个国家和地区不断扩张。
在中国境内，DFS在2008年开设澳门门店，并于2016年扩大相关业务，开设新濠天地T广场门店。
2023年，DFS在重庆江北机场开设了机场店，并计划在2026年在三亚开设其首家世界级七星级奢华零售和娱乐目的地。
04
经济下行
奢侈品不再“无敌”？
过去十年，奢侈品行业几乎就是财富的代名词，疫情后的“报复性消费”更让整个行业一度狂飙，但到了2023年以后，整个风向开始转变。
以DFS母公司LVMH为例，2022年还在狂赚792亿欧元，2023年虽然收入依然强劲，但销售增速已跌回个位数，颓势渐显。
随后受贸易战，尤其是美国关税政策等影响，2025年第一季度总收入不升反降，核心业务收入低于预期，总营收同比下跌2%。
其实自2023年来，DFS在全球多家门店已经宣布关闭。
2023年，DFS在澳大利亚凯恩斯的门店关闭，结束23年经营。
DFS旗下的欧洲旗舰店，位于意大利威尼斯的T Fondaco dei Tedeschi累计亏损约1亿欧元，于2025年上半年逐步停业。
DFS塞班岛店于今年4月30日关闭，结束50年的运营。
而DFS香港及澳门门店在近两年也屡次传出因游客减少，公司裁员的消息。
直至今日，DFS新西兰两间门店也有传闻要关闭。
不仅是DFS，整个奢侈品行业目前都处于低谷。
Gucci、巴黎世家的母公司、另一个奢侈品巨头开云集团的处境也不容乐观。
Gucci从2023年起出现严重疲软，营收连续下滑，为了挽回局面，开云换掉了CEO、创意总监，并大力重组旗下品牌。
05
谁还在买奢侈品？
在全球奢侈品步入收缩期的同时，中国市场依然是行业命脉一样的存在。
据路透社报道，顶级咨询公司Bain & Co.报告显示，中国目前仍贡献了全球奢侈品消费约45%，远超北美（23%）和欧洲（17%）。
报告预计，今年奢侈品行业大件商品将继续疲软，高频次“入门级奢侈品”将保持热度，年轻消费者更加看重“体验型”消费。
而这个趋势，正在奥克兰的皇后街上体现得淋漓尽致——在包括中国游客在内的国际旅客数量锐减后，目前皇后街上的一众奢侈品店，人流相较以往的大排长龙减少了许多。
前段时间关店的百年老字号Smith & Caughey’s，加上即将关店的DFS，都反映着高端消费在近年的持续低迷。
而对于新西兰来说，DFS如果撤出，可能意味着旅游零售产业的又一次收缩。
受汇率走弱、本币购买力下降、游客消费力趋于保守等多重因素影响，国际品牌也正在重新评估新西兰市场的投入产出比。
有华人对此表示：“要是他们真的走了，那纽村就更村了……”
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