淘宝大战美团,刘强东坐不住了
该出手时就出手,京东外卖不甘落后。
外卖战火升级,京东再砸百亿参战
“资本又做饭局害我,再喝下去我都可以出栏了。”
在一些网友嗦着免费奶茶的时候,外卖大战再次升级。平台们打得难舍难分,已经彻底不知天地为何物了。
7月5日晚间,阿里和美团突然发放了大量高折扣的外卖红包券,开启新一轮的补贴大战。
据悉,当天有不少美团用户领到了“15-15元”“18-18元”“25-20元”的大额外卖券,还有茶百道、古茗、蜜雪冰城等品牌的0元奶茶券等等,有用户一口气下单13单,只花费了45元。
而在这场没有硝烟的战争中,淘宝闪购日订单数超过8000万,美团日订单量直接突破1亿大关。大量涌入的消费者,甚至把美团的系统都挤崩了。
图源:美团外卖微博
一时间,商家爆单、骑手疯跑,网友们在狂欢之余,还不忘喊话京东“别愣着啊”“留给你发券的时间不多了”。
据了解,此前美团曾宣布,将在餐饮行业三年投入1000亿,综合覆盖消费者补贴、商家助力金、优质商家奖励金、食安基建费等多个方向。
图源:美团
近日,淘宝闪购也再度加码,表示要在未来12个月内,用500亿直补消费者和商家。
图源:饿了么
两大巨头的强势发力,让外卖市场空前火热。一些吃瓜网友也都在等着看京东外卖会怎么做,是否会奉陪到底。
而事实证明,京东想要做好外卖的决心还是很坚定的。
7月8日,京东外卖重磅宣布:正式启动“双百计划”,投入超百亿元真金白银,扶持更多品类标杆品牌销量破百万。
图源:京东黑板报
具体而言,平台将通过流量扶持、营销补贴、爆品运营、优质配送和专属售后的5A级商家服务体系,帮助更多品质餐饮商家实现线上生意的可持续增长,并共同为消费者提供更好的体验。
与此同时,京东外卖也透露了上线4个月以来的战绩,表示目前已有近200个餐饮品牌在京东外卖销量破百万。
且有第三方调研机构数据显示,在品质外卖市场,京东以45%的份额位居行业第一。
值得一提的是,京东外卖还在文中强调,自己深知“好生意,不靠“烧”出来,更不靠“刷”出来!可持续,才是真增长!”还表示要“反内卷,无套路”,认真做好品质外卖。
图源:京东黑板报
这些表述,也被部分网友认为有点“阴阳”的意味,疑似是在内涵友商的行为。
外卖大战的最大赢家,已经出现了
外卖大战打到这份上,不少人都在好奇:谁才会是最大的赢家?
如果只从目前来看,或许比起花费了那么多真金白银的外卖平台,茶饮企业才是第一波受益者。
毕竟,平台们要烧钱补贴用户,利润自然就少了,反映到资本市场,股价难免随之下跌。
7月5日和7月6日的外卖大战后,7月7日(周一),美团、阿里、京东股价开盘齐跌。
其中,美团一度跌超4%,阿里巴巴跌超2.6%,京东集团跌近2%。截至午间收盘,京东集团回升翻红,美团、阿里巴巴仍然飘绿,但跌幅有所收窄。
与之相对的,是茶饮企业的股价上涨,如茶百道直接涨超10%,古茗、奈雪的茶、沪上阿姨、蜜雪集团等也均有较大涨幅。
图源:中国基金报
此前,据第三方报道,奶茶咖啡订单过去在主要外卖平台占比通常为10%~15%。外卖补贴战后,京东奶茶咖啡订单占比超过50%,饿了么茶饮订单占比增加到25%。
在多个社交平台上,也有不少网友晒出冰箱囤满奶茶的照片,感慨自己实在是喝不下了。
图源:小红书
至于奶茶店更是忙成一片,小票长得只能贴墙上,“一天把半年的库存都卖光了。”
图源:小红书
还有网友爆料,现在做奶茶的已经不只有店员,而是老板和骑手齐齐上阵了。
从平台披露的数据来看,茶饮咖啡的表现也确实亮眼。
例如在京东上,瑞幸、库迪、蜜雪冰城等成为京东外卖首批销量破亿品牌。霸王茶姬、古茗、塔斯汀、华莱士等超10个品牌销量突破千万。
图源:京东黑板报
淘宝闪购此前也力推免单奶茶等活动,以此撬动更多消费。
此前,美团创始人王兴也在第一季度财报电话会议上特意提到:“最近行业中的大量补贴有效地刺激了更多需求,特别是对于像奶茶或咖啡这类饮料这种弹性消费类别。”
究其原因,相比其他餐饮品类,咖啡奶茶的客单价低、复购率高、出品快、适用场景广泛,这使得消费者的决策成本更低。当平台使用补贴刺激消费时,能够更直接地带动销量。
而且,近年来各大茶饮咖啡品牌都在迅速扩张,连锁化率高、门店也多。借助这些连锁品牌的规模优势,平台“烧钱”引流的效果更好,转化效率更高。
即时零售大战,何去何从
外卖大战打到现在,明眼人都能看出来,巨头们瞄准的其实是外卖背后的即时零售。
而这恰恰是一块必争之地——对于淘宝和京东而言,这是它们为了稳固自身市场地位必须拿下的地盘。对于美团来说,这又是其切入电商市场的关键渠道。
所以,三大平台谁能笑到最后,已经很难说了。
毕竟三方都是底子雄厚的巨头,有长期博弈的底气,又有“必须要做”的决心。
看他们目前这副疯狂撒钱抢市场的架势,恐怕这还只是一个开始。
不过,从另一个角度来说,京东外卖和淘宝闪购的入局,也带来了更多新的用户。
据了解,今年年初,整个外卖市场总量大约是日均1亿单。而随着外卖大战声量的扩大,市场规模在此次被称为“疯狂星期六”的补贴大战前,已经逐渐上涨到日均1.5亿单左右。
7月5日,借势美团和淘宝闪购的大动作,整个市场的日单量已经至少冲破2亿。
可见,随着蛋糕的做大,三方想要实现共赢,并非没有可能。
总的来说,有序的竞争是行业的活水,能够为其注入更多的生命力。也能给消费者、商家和骑手带来一定程度的优惠。
不过,我们也要警惕这场竞争的失控。从目前来看,花团锦簇下,也有隐忧。
如一些商家虽然单量暴涨,但由于利润微薄,其实增长不大。暴涨的订单,甚至让一些商家的店铺难以运转。
又如骑手虽然获得了更多跑单的机会,收入大幅上涨,甚至有骑手达到日入1700多元,月薪过万的也不在少数。但与此同时,工作量、工作时长、工作难度也都大幅上涨。
图源:小红书
有时由于点外卖的人太多,店铺来不及制作,骑手还会因为“卡单”而影响订单交付。
而且, 回顾国内外卖行业的发展,玩家们早已不是第一次打“价格战”。而历史的教训也告诉我们,烧钱补贴带来的增长是难以持续的。
补贴力度总有放缓甚至完全退潮的一天。届时,那些受到补贴影响很大的非刚需订单,将首当其冲,最先缩水。例如上文提到过的奶茶咖啡品类。
想要在这场马拉松里获得可持续的发展,平台们还是要努力夯实自身能力,啃下“正餐”这块硬骨头,并借助外卖业务带来的流量,推动非餐饮品类订单的增长。
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