重拳出击！澳洲多家银行涉嫌违规操作，克扣房贷客户收益！监管部门突击严查
2025年08月28日 17:54
澳大利亚金融监管部门近日对银行业发出重磅信号！
ASIC正式宣布，正在对八家主要银行机构开展专项审查，其中包括“四大银行”的部分机构。
此次行动源于监管机构发现数百万房贷客户可能因银行操作漏洞，无法正常获得对冲账户应产生的收益。
在澳大利亚，超过 300 万户家庭拥有抵押贷款，其中一半以上开设了对冲账户理财（offset account）。
正确使用对冲账户，可以让额外储蓄抵消房贷未偿余额，从而显著减少利息支出，每年可为借款人节省数千澳元。
目前，全澳对冲账户中的资金总额约为 3,000 亿澳元。
然而，据 9News 报道，澳大利亚证券与投资委员会（ASIC）发现，部分银行在操作中可能存在问题，导致客户未能获得应有的储蓄收益。
ASIC委员凯特·奥鲁克（Kate O’Rourke）表示：“我们了解到，在一些情况下，银行未能将对冲账户与客户的抵押贷款账户正确关联。这对消费者不利，但目前尚不清楚问题有多普遍。”
为此，ASIC 已对八家银行展开监管调查，其中包括四大银行的部分机构，并提示，如果发现客户因此未获得应得收益，银行可能需要进行补偿。
奥鲁克指出：“我们的期望是，当事情未被正确处理时，应当为消费者提供补救措施。”
该调查预计可能持续一年，以评估受影响客户的具体数量。
在此期间，ASIC 建议消费者仔细核对银行账单，如有疑问，应及时向银行确认抵消账户与抵押贷款账户是否正确关联，以确保自身利益不受影响。
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