Optus断网致4人死亡！阿尔巴尼斯暗示CEO“该下台”
近日，澳洲第二大电信公司Optus发生严重网络故障，导致部分民众在紧急情况下无法拨打000求救，已确认至少4人因此丧生。
事件引发全国震动，政府高层接连表态，要求Optus必须承担责任。
正在纽约出访的澳洲总理阿尔巴尼斯表示，Optus作为全国性电信运营商，有义务保障紧急通讯服务的可靠性，但这次事件表明公司严重失职。
“Optus和其他通讯公司一样有义务履行职责，但他们显然没有做到。我们必须确保这种事情不再发生。”阿尔巴尼斯说。
当被问及Optus CEO Stephen Rue是否应该考虑辞职时，总理直言：“如果他没有这么做，我会感到惊讶。”
联邦通讯部长Anika Wells周一在布里斯班警告称，Optus必须为这起事件付出代价。
联邦通讯部长Anika Wells
“对事故原因的调查将是我们的优先事项。但无论调查结果如何，Optus的表现都远低于预期。我们的工作重点是查清问题出在哪里，然后再决定下一步怎么做，但毫无疑问，Optus必须承担责任。”Wells表示。
Optus在周日证实，至少有5名客户在事发期间曾向公司报告000无法接通，但呼叫中心接线员并未将反馈上报，最终导致长达约40小时的问题未被披露，直到影响范围波及约600名用户后才公开承认。
CEO Rue辩称，公司当时并未检测到000线路存在异常，“呼叫中心没有任何红色警示来提醒这一问题”。他承认，客户的反馈被忽视，今后将引入强制性的“升级处理流程”，确保此类警报能够被优先处理。
Optus的CEO Stephen Rue
与此同时，Optus还宣布将聘请独立审查员，调查例行防火墙升级是如何引发000故障，以及为何内部系统未能及时发出预警。
电信分析师Paul Budde指出，这场悲剧揭示了澳洲电信行业的结构性缺陷。
“几十年来，电信公司把竞争和市场优势放在首位，而忽视了安全性。当生命受到威胁时，这种逻辑根本站不住脚。000的重要性是神圣不可侵犯的。”他说。
Budde呼吁，Optus不仅要公开道歉，更需要采取切实行动，包括进行透明审计、加大冗余系统投资，以及在全国范围内与政府合作，建立更稳固的紧急通讯保障机制。
素材来源：SMH
*以上内容系网友会火自行转载自最西澳，该文仅代表原作者观点和态度。本站系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议，请邮件至我们反馈，平台将会及时处理。