加盟知名奶茶店, 悉尼华人血亏30万澳币! 大批华人自曝,惨遭剥削, 过亿年收却还持续亏损…
奶茶在澳洲已经风靡了很长时间,即便消费降级,顾客依然络绎不绝。
这也让很多华人看到了投资商机,甚至有人不惜掏空家底入场!

本以为是一条康庄大道,万万没想到却成了自己噩梦的开始!
短短2年时间,赔了30万澳币,店没了,所有积蓄没了,精神也崩溃了…
悉尼华人2年赔了30万澳币
加盟奶茶店成噩梦
看一看澳媒的这篇报道:加盟奶茶店,
让华人倾家荡产!

事情要从3年前开始说起!
悉尼华人Ben因为看好奶茶行业的火爆,和妻子一番商议之后,决心孤注一掷掏空家底加盟Chatime。
为了满足加盟条件,
他掏空积蓄加上贷款,
一共拿出了29万澳币!

当时的他和妻子满是雄心壮志,一方面可以让在家的妻子有工作可做,还能给家庭带来额外收入。
按照Chatime给出的各种计划,Ben觉得自己只要按部就班经营,甚至能够实现提前退休的愿望!

2022年年初,Ben作为加盟商会见了Chatime的高管以及担任首席执行官的Carlos Antonius,按照当时的规划和推销预测,
最终双方制定了
每天150杯奶茶的销售基础!

当时的Ben还不知道这个销量意味着什么,只以为是一个可以轻松达到的数字。
到了真正加盟以后,Ben支付了5万澳币的加盟费用,上万澳币的培训费用,还要按照Chatime的要求对店面进行装修,装修费25万澳币。
店铺还没开始营业呢,
已经砸下去了几十万澳币!

既然是加盟,Ben也知道需要支出这些费用,虽然很心疼,但这时候的Ben和妻子依然对奶茶店的未来充满希望。
直到奶茶店开始正常营业,他们才发现,
自己冲动了…

即便是开业以后生意最好的那段时间,每天的奶茶销量也不足100杯,到了冬天,奶茶销量也会大打折扣,每天可能不足50杯!但是按照之前约定的协议,
如果每天卖不到70杯奶茶,
Ben还需要自己向Chatime贴钱!

然后Ben还发现自己当时签署协议里面还有一个漏洞,Chatime不会考虑加盟商的经营情况,只会不断索取。
协议规定,不论加盟商的销量如何,是否盈利,Chatime每两周都会从加盟商的账户内扣除10%的费用,
其中6.5%属于特许权使用费,
3.5%则是市场营销费用!

特许使用费也就算了,市场营销费是Ben最无法理解的。
Chatime进行整体营销,打响品牌名头,加盟商受益,按道理这个钱是可以花的。
可是Ben发现,Chatime的广告基本针对的都是高人流量地区,比如说CBD,其他地区根本得不到什么曝光。

营销费用花了,但是对他的店铺运营几乎没有帮助,他能看到其他奶茶店在当地的推广,唯独看不到Chatime。
甚至连Uber Eats的外卖员都不知道还有他这家奶茶店存在,更何况普通消费者了。

不仅营销费用不合理,Ben表示,更让他无法接受的是,他每个月居然还要为Soundmark Solutions和OneMusic这两项音乐订阅支付61.6澳币,
这也是茶太强行要求的,
必须使用!

可是Chatime要求的背景音乐和商场的音乐冲突,他根本不能播放,结果依然是每个月白交钱。
从奶茶店开始运营,他就进入持续亏损状态,一直都没能好转…当初的那些雄心壮志也慢慢只剩下绝望!
承诺不兑现
亏损30万
患上严重精神疾病
因为经营问题,Ben无数次与Chatime总部沟通,希望Chatime总部能够对他的经营提供帮助或者减少一些费用的收取。
但是基本得不到回应,只是告知他需要按照合同执行,如果每个月达不到3.5万澳币的最低销售额,就需要自费再接受培训,连续3个月不满足营业额可能被Chatime强制解约。

预期付款还会被Chatime收取12%的利息。
还有一点,Chatime定期会举行公司会议,加盟商若没有正当理由则必须出席,
缺席会被罚款500澳币…

Chatime总部对加盟商的条条框框规定严格,但是自己的运营却有很大漏洞。
Ben的奶茶店刚开业时与Chatime的代表达成了一个协议,为推广店铺以及Chatime的App,只要下载Chatime App的顾客,都能免费领取一杯奶茶,
费用由Chatime总部承担!

Ben送出了整整600杯免费奶茶,可是Chatime后来却不认账了,认为双方并没有达成这一协议。
因为负责这项协议的工作人员,
已经离职了!
可Ben明明将协议的内容通过邮件抄送给了很多人,结果Chatime一句话直接否认…这600杯奶茶成了坏账,只能Ben自己承担损失。

在这种环境下Ben的奶茶店开了2年时间,家底都赔光了,自己也患上了严重的精神疾病。最终只能提前结束协议将奶茶店关停。
这些条款已经让Ben损失惨重,而压倒他的最后一根稻草是Chatime的运营问题。

不只是Ben一个人,现在已经有5名加盟商指控Chatime的剥削行为。这些加盟商都损失惨重,少一点的赔了8万澳币,还有就是Ben这样,赔了30万澳币的…
这些加盟商认为,Chatime号称年营收过亿,公司发展势头迅猛,正在向全澳200家门店发起冲击。
但是这些收入可能都来自于加盟商,
而不是Chatime的真实营收!

监管机构的审计财报数据显示,2024年Chatime的营收不到2450万澳币,比2023年的2850万澳币有明显下降。
2023年Chatime亏损19.5万澳币,2024年亏损扩大至160万澳币。

Chatime则表示,审计只显示Chatime公司主体的营收,并不包括全澳特许门店的销售额。
但是在加盟商看来,Chatime的营收,很可能是通过剥削加盟商换来的。
Ben和其他多名加盟商正在考虑发起集体诉讼,控诉Chatime的剥削行为。
Chatime的回应则是,公司一直致力于支持加盟商,因为大环境可能部分加盟商面临困境,但大批门店表现良好。公司会认真对待加盟商的反馈,持续投资于培训、数字创新和市场推广,并与加盟商保持紧密合作,维护所有人的利益!
对于双方的态度,大家如何评价呢?以目前的大环境而言,真的是投资需谨慎啊!
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