阿德最大垃圾车公司招不到司机：仅一个区1月份就有6万多个垃圾桶没及时清理
在 Adelaide，成千上万个垃圾桶连续多日无人清倒。作为全国最大的废物管理公司，Cleanaway 正因难以吸引足够的卡车司机而陷入运营困境。
2020年，Cleanaway 签署了一份价值1亿澳元的合同——这是南澳历史上最大的市政合同——负责为四个都市市议会收集路边垃圾、可回收物和有机废弃物。如今，其中三个市议会——Charles Sturt、Port Adelaide Enfield 和 Marion——表示，自去年8月以来，这家废物处理巨头的表现严重不达标。
仅在 Charles Sturt 地区，今年1月就有超过61,000个垃圾桶延迟清运，其中单日漏收达9,000个，12月漏收总数超过38,000个。数据显示，在某些周次中，大约20%的垃圾桶未能按时清运。
Cleanaway 与 Central Adelaide Waste and Recycling Authority（简称 CAWRA，负责为 Charles Sturt 和 Port Adelaide Enfield 管理废物和回收事务的子机构）都不得不额外聘请承包商来清理漏收的垃圾桶，相关费用由 Cleanaway 承担。
Cleanaway 发言人表示，延误主要是由于持续难以招聘和留住卡车司机。他称，这一问题不仅影响废物管理行业，也波及更广泛的运输与物流行业。
Charles Sturt 市议会首席执行官 Paul Sutton 表示，今年以来，市议会已收到327起与延迟清运有关的投诉，并记录了4,987通电话——这些电话包括漏收垃圾投诉，也包括大件垃圾（hard rubbish）和垃圾桶更换请求——均与 Cleanaway 服务相关。
市议会表示，Cleanaway 优先处理普通生活垃圾（general waste），这导致可回收垃圾和绿化垃圾（green waste）的收运最常出现延误。来自 Woodville North 的居民 Hollie Doran 是越来越多未被及时清运垃圾的居民之一，有时甚至要等上数天或数周。
她表示，自己通常每几周才把垃圾桶推出一次，但最近几个月却有三次被漏收，包括在1月份的热浪期间。在43度高温下，三周的垃圾堆在那里没人清理……垃圾桶一连几天摆在外面，这真的不会让社区感觉良好。
如果你为一项服务付费，尤其是市政费（council rates）不断上涨的情况下，你就应该得到相应的服务。一些居民表示，尽管多次向市议会登记漏收情况，他们仍被迫等待长达六天垃圾才被清走；还有人呼吁市议会终止与 Cleanaway 的合作。
CAWRA 表示，重新授予新的路边垃圾清运合同通常需要两年时间，但 Sutton 先生并未排除这一可能性。他说，针对服务失误，市议会已对 Cleanaway 施加了最高额度的罚款，并正在监督该公司实施的整改计划。
他说：所有合同选项仍然对市议会开放。未来的任何决定都将基于服务表现结果、合同义务以及服务连续性来作出。
今年2月，在致 CAWRA 的一封信中，SA Collections 区域经理 Josh Hull 表示，自1月底以来，公司服务已有“逐步改善”，但“尚未完全走出困境”。
Cleanaway 向《The Advertiser》表示，公司“承认1月份在收运服务方面出现了一些延误”，并努力在第二天补收任何遗漏的垃圾桶。公司正在实施一项恢复计划，目标包括实现“零漏收路线”，并在4月底前恢复司机队伍规模等。
Charles Sturt 市议会文件指出，Cleanaway 已提前完成其企业集体谈判协议（enterprise bargaining agreement），其中包括加薪及其他措施，以改善司机招聘和留任情况。
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