好消息,Woolworths正免费送锅!坏消息:门店大面积缺货

Woolworths正在进行一项颇受欢迎的免费厨具促销活动,然而不少顾客满怀期待赶到门店,却只看到空荡荡的货架,愤而在社交媒体上集体发声。
活动规则简单:每消费20澳元即可获得1个Every Day Rewards积分,积分累积后可免费兑换六款厨具之一,包括炒锅、煎锅和汤锅等,活动持续至六月底。

然而,令顾客头疼的是门店实际库存与系统显示严重不符,不少人跑遍多家门店依然无功而返,由此在社交媒体上引发了一片吐槽浪潮。
对此,Woolworths发言人回应称,此次厨具促销的热度完全超出预期,顾客迄今已累计带回家超过180万件产品,需求之旺盛令他们“震惊”。
发言人表示理解顾客错过心仪商品的失落感,并建议前往门店前先在Woolworths应用中查看实时库存定位器,同时提醒该Fissler系列严格遵循“售完即止”原则。
顾客们在社交媒体评论区纷纷留言倾诉。一位顾客详细描述了自己的遭遇:“我终于攒够了兑换28厘米煎锅的积分,查询常去的门店显示有货,询问店员后也说有四件库存,结果去了库房却一件都找不到。我白跑了三家店,每家都显示有货,每家都扑了个空。”

顾客们在社交媒体评论区纷纷留言倾诉。一位顾客详细描述了自己的遭遇:“我终于攒够了兑换28厘米煎锅的积分,查询常去的门店显示有货,询问店员后也说有四件库存,结果去了库房却一件都找不到。我白跑了三家店,每家都显示有货,每家都扑了个空。”
其他顾客也纷纷附和,称当地门店的28厘米不锈钢煎锅早已断货,更有人担忧活动结束前是否还会补货。
Reddit上同样怨声载道。有用户讲述,自己在向Woolworths的AI客服Mandy确认库存有货后,专程前往兑换,却被告知根本没有现货。第二天转战另一个区的门店,Mandy再度显示有货,结果依然一无所获。
还有用户写道:“过去一周多,店里的厨具全部售罄,但活动还剩一周多才结束,应用上所有门店也都显示无货,我手头的积分完全没用武之地,真的很失望。”
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